Teória pohotovosti

Vysvetľujeme, aká je teória nepredvídaných udalostí, jej charakteristiky, pôvod, autori a uvádzame niekoľko príkladov

Podľa teórie pohotovosti neexistuje všeobecný spôsob riadenia organizácie

Čo je teória pohotovosti?

Ten Teória pohotovosti Je to organizačná teória, ktorej základným návrhom je, že neexistuje žiadny jediný spôsob, ako nasmerovať spoločnosť. To znamená, že štýl vedenia, ktorý je v situácii účinný.

Uvádza, že organizačné správanie nie je presná veda. Existuje veľa interných a vonkajších faktorov, ktoré zmenia to, čo bude najlepším spôsobom, ako viesť v určitej situácii. Preto bude všetko závisieť od konkrétnej situácie, aby sme vedeli, aký je najlepší spôsob postupu.

Mnoho teórií naznačuje, aký štýl vedenia je najvhodnejší na zlepšenie produktivity zariadenia a udržiavanie morálky zamestnancov. Táto teória sa zameriava na to, ako určité situácie ovplyvňujú efektívnosť vodcu a ako môže byť jeho adaptačná kapacita jej najdôležitejším nástrojom v práci.

Teória pohotovosti tak zdôrazňuje dôležitosť charakteristík vodcu a ako priaznivá situácia, v ktorej pôsobí.

Pôvod a autori

Táto teória úzko súvisí so situačným prístupom. Navrhol ho rakúska psychológ Fedler vo svojom článku z roku 1964: „Pohotovostný model o účinnosti vodcovstva“.

Fiedler bol teoretik, ktorého teória vodcovských štýlov v nepredvídanej situácii bola predchodcom jeho teórie pohotovosti. Veril, že existuje priama korelácia medzi štýlmi a efektívnosťou vodcu.

Podľa Fiedlera určité štýly vodcovstva pomáhajú za určitých okolností a musia sa zmeniť, keď dôjde k novým situáciám.

Vyšetrovanie

Táto teória nielen zdôrazňuje dôležitosť osobnosti vodcu, ale aj situáciu, v ktorej spravuje. Fiedler študoval vodcov v sérii scenárov, ktorý založil svoj model na zisteniach svojho výskumu, ktorý opísal dva štýly vedenia:

• Vedenie k vzťahu: Keď sa kladie väčší dôraz medziľudským vzťahom
• Vedenie k úlohe: Keď sa kladie väčší dôraz na splnenie práce.

Môže vám slúžiť: Mary Parker Follet

Fedler meral štýl vedenia prostredníctvom stupnice, ktorá sa nazýva CMP (menej preferovaný spolupracovník). Lídri s vysokým skóre v tomto rozsahu sa zameriavajú na vzťah a na tých, ktorí získajú nízke skóre zameranie na úlohu.

Charakteristiky teórie pohotovosti

Jeden štýl vedenia

Teória je založená na skutočnosti, že každý manažér má iba jeden štýl vedenia a neexistuje „lepší spôsob“ riadenia organizácie. Vodca musí byť schopný zistiť, ktorý štýl riadenia vám pomôže dosiahnuť organizačné ciele v konkrétnej situácii

Meranie vodcovstva

Jeho hlavnou súčasťou je menej preferovaný spolupracovník (CMP), ktorý meria orientáciu vedenia manažéra. S touto mierkou ste vzťah zameraný na vzťah orientovaný na úlohy.

Lídri orientovaní na úlohy dosahujú lepšie výsledky, keď čelia veľmi priaznivým alebo veľmi nepriaznivým situáciám. V stredne pokročilých situáciách dostávajú vedúcich vzťahov lepšie výsledky.

Situácia

V tejto teórii je koncept situácie nevyhnutný, charakterizovaný tromi faktormi, ktoré určujú, aké priaznivé môžu byť rôzne situácie v organizáciách:

• Vzťah

Zaoberá sa existujúcim všeobecným prostredím v pracovnej skupine a pocitom (dôvera, lojalita, bezpečnosť), ktorú skupina má k svojmu vodcovi.

• Štruktúra úloh

Súvisí s jasnosťou úlohy a tiež s prostriedkami na to.

• Funkcia úradu

Vzťahuje sa na množstvo oprávnenia „odmeňovania kapitálu“, ktorú má vodca o členoch skupiny.

Môže vám slúžiť: administratívne plánovanie: princípy, typy, prvky, etapy

Výhody a nevýhody

Výhody

• Zohľadnite situáciu, aby ste určili efektívnosť vodcu.
• Poskytuje praktické pravidlo na zistenie, ktoré vodcovia sú najlepší pre určité situácie.
• Stupnica CMP a situačné faktory sa dajú ľahko zmerať.
• Môžete určiť najpravdepodobnejší typ vodcovstva, ktorý je v určitých situáciách účinný.
• Považuje sa za platný a spoľahlivý prístup k tomu, ako dosiahnuť efektívne vedenie, pretože je založený na empirickom vyšetrovaní.
• Naznačuje, že vodcovia by sa nemali očakávať, že budú rovnako účinní vo všetkých situáciách. Preto by organizácie mali zvážiť optimálnych vodcov v rôznych situáciách podľa svojho štýlu vedenia.

Nevýhody

• Stupnica CMP je subjektívna, takže je možné nesprávne vyhodnotiť štýl vedenia.
• Ak sa štýl vedenia manažéra nezhoduje s situáciou, je potrebné ho jednoducho vymeniť. Nie je nič, čo by sa nedalo urobiť na zmenu situácie.
• Hodnotenie situácie je subjektívne a je schopné nesprávne vyhodnotiť. V dôsledku toho by sa mohlo nesprávne určiť, aký typ vodcu sa vyžaduje.
• Ak je manažér v strede stupnice CMP, neexistuje žiadny sprievodca, aký typ vodcu by mohol byť.
• Nevysvetľuje dosť, prečo sú vedúci predstavitelia s určitými štýlmi vodcovstva v niektorých situáciách efektívne, ale v iných nie.

Príklady

Pizzahutský manažér

Osoba je vymenovaná za manažéra reštaurácie Pizzahut, ktorá čaká na tieto situačné faktory:

• Za to, že je nový v práci, váš tím mu neverí. Okrem toho, keďže rotácia zamestnancov je vysoká, bude ťažké budovať solídne vzťahy.
• Existujú mimoriadne jasné prevádzkové postupy pre všetko, ako urobiť každú pizzu, ako privítať zákazníkov.
• Jeho pozícia má schopnosť najať, požiar, odmenu a potrestať personál podľa potreby.

Môže vám slúžiť: teória neoklasickej správy

Podľa teórie pohotovosti je vodca zameraný na vzťah k tejto funkcii najvhodnejší.

Správca softvéru

Zamestnanec je povýšený na tím vývoja softvéru s tými, ktorí pracovali dva roky. Situačné faktory sú:

• Poznajte každého z členov tímu, ktorí mu dôverujú.
• Aj keď je vývoj softvéru zložitý, tím už vie, čo musí urobiť.
• Aj keď riadi prácu tímu, nemá nad nimi veľa formálnej autority, pretože nie je zodpovedná za jeho vedenie.

Podľa teórie pohotovosti je vodca zameraný na úlohu pre túto funkciu najvýhodnejší.

Vedúci projektu

Riaditeľ projektu je jednoduchší.

Existuje však nový zamestnanec, ktorý nie je vnímavý na túto písomnú komunikáciu. Na spojenie s týmto zamestnancom sa musí riaditeľ usilovať o zmenu svojej metódy, čím sa osobne povzbudí tohto zamestnanca.

Ak sa vodca dohodne, že sa prispôsobí situácii, namiesto toho, aby pokračoval v obvyklej metóde, môže byť naďalej produktívnym vodcom, ktorý efektívne povzbudzuje jeho tím.

Odkazy

1. Univerzita Tallinn (2009). Vodcovské modely. Prevzaté z: tlu.Ee.
2. Patricia Flinsch-Rodriguez (2010). Teória riadenia pokračovania. Podnikanie. Prevzaté z: podnikania.com.
3. Správa odborných programov (2021). Fiedlerovo kontingencia teória vodcovstva. Prevzaté: ExpertProgram Ganagement.com.
4. Naozaj (2020). Pochopenie teórie pohotovosti vodcovstva. Prevzaté z: skutočne.com.
5. KB Manage (2021). Teória nákazy vodcovstva. Zobraté z: KbManage.com.