Charakteristiky skupinovej komunikácie, prvky, príklady

Ten skupinová komunikácia Je to proces, prostredníctvom ktorého môže súbor ľudí prenášať informácie, emócie, nápady a myšlienky medzi nimi. Je to jeden z najdôležitejších typov interpersonálnej komunikácie, pretože sa vyskytuje v mnohých rôznych kontextoch a má veľký vplyv na náš každodenný deň.

Aby sa dostal proces skupinovej komunikácie, je potrebné, aby existovali viac ako dvaja účastníci. Na základe toho, aké sú vzťahy medzi nimi, môžeme hovoriť o niekoľkých rôznych typoch, keďže sme jednou z najdôležitejších intragroup (medzi členmi tej istej skupiny) a medziskupinami (medzi ľuďmi, ktorí nepatria do toho istého súboru).

Na pracovnom stretnutí je skupinová komunikácia

Rovnako ako v iných komunikačných triedach, v rámci skupiny nájdeme explicitné a vedomé prvky, ako sú úmyselné slová a gestá. Na druhej strane zistíme tiež prvky, že vzájomní zástupcovia si nie sú plne vedomí, ale poskytujú tomuto procesu veľa informácií.

V tomto článku uvidíme, čo presne skupinová komunikácia, okrem štúdia, ktoré sú najdôležitejšie procesy, ktoré ho tvoria, a niekoľko konkrétnych príkladov, ktoré nám pomôžu lepšie porozumieť, keď čelíme.

[TOC]

Definícia skupinovej komunikácie

Dvaja alebo viac ľudí

Pre väčšinu autorov je skupinová komunikácia výmena informácií, ktorá sa odohráva medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi patriacimi do komunity. V tomto zmysle sa líši od iných podobných javov, ako je masová komunikácia, na ktorých sa zúčastňuje aj viac ako dvaja jednotlivci.

Rôzne formy

Skupinová komunikácia sa môže vyskytnúť mnohými rôznymi spôsobmi, buď s jedným z členov komunity výlučne zvyškom, alebo viac recipročnejších v konverzácii. Okrem toho sa v niektorých prípadoch môže vyskytnúť aj medzi členmi rôznych skupín, ktoré sú známe ako „medziskupinová komunikácia“.

Môže vám slúžiť: 11 príznakov pádu, zamilujte sa?

Pocit spolupatričnosti

Jednou z najdôležitejších charakteristík tohto komunikačného fenoménu je prítomnosť určitého pocitu patriaceho do tej istej komunity všetkými zúčastnenými.

Podľa výskumu v tejto súvislosti majú ľudia tendenciu stotožniť sa s tými, s ktorými zdieľame vlastnosti alebo kontexty, v našej mysli sa objavujú rôzne typy skupinových postojov a zaujatosti.

Prvky skupinovej komunikácie

Rovnako ako v ostatných typoch komunikácie, skupina sa zvyčajne študuje z rôznych prvkov, ktoré umožňujú výmenu informácií. Pre väčšinu odborníkov je to emitent, prijímač, správa, kanál, kód a kontext. Ďalej uvidíme, z čoho sa každý z nich pozostáva.

- Vysielač

V kontexte skupinovej komunikácie je emitent tou osobou, ktorá prenáša informácie, ktoré chcete zdieľať so zvyškom. Jeho posolstvo musí byť zamerané na členov konkrétnej skupiny, či už ide o svojich alebo externých, ktorí chce z nejakého dôvodu hovoriť.

- Prijímač

V prípade skupinovej komunikácie musí byť vždy viac ako jeden prijímač a všetci musia patriť do tej istej komunity, aby boli v tomto kontexte. Receptory sú tie, na ktoré je riadený komunikačný proces, av tomto prípade zdieľajú sériu podobných funkcií, ktoré ich viedli k tomu, že sa pripojili k skupine.

- Správa

Vo všetkých typoch komunikácie je správou súbor informácií, nápadov, postojov, myšlienok a emócií, ktoré emitent prenáša do receptorov. V prípade skupinovej komunikácie to zvyčajne súvisí s niečím súvisiacim s komunitou, v ktorej sa vyskytuje, hoci to nie je vždy pravda.

Môže vám slúžiť: Robert Sternberg: Životopis, trojuholníková teória lásky, úspešná inteligencia

Napríklad na stretnutí priateľov by jeden z členov skupiny mohol chcieť sprostredkovať dôležité správy do zvyšku, aby tieto informácie boli spojené iba so sebou. V iných prípadoch však prenášané posolstvo ovplyvňuje všetkých členov komunity.

- Kanál

Kanál je prostriedok, ktorým sa informácie prenášajú z emitenta na receptory. Tradične v tradičnej skupinovej komunikácii je jediným možným kanálom reč, pretože neexistoval iný spôsob, ako poslať správu viac ako jednej osobe súčasne.

Dnes však nové technológie, ako sú sociálne siete, služby okamžitých správ a videohovory.

- Kódovať

Kód je súbor prvkov, ktoré umožňujú účastníkom komunikačného procesu vzájomne sa porozumieť a byť schopní správne vysielať a prijímať správu. Zvyčajne zahŕňa faktory, ako je hovorený alebo písaný jazyk, ktorý sa používa, ale v prípade skupinovej komunikácie zahŕňa aj ďalšie prvky.

V rámci skupiny je teda úplne možné, že existujú komunikačné prvky zdieľané ich členmi, ale to by to nebolo pochopené nikomu vonkajším. Tieto prvky by boli tiež súčasťou kódu.

- Kontext

Nakoniec, v komunikácii sa predpokladá, že kontext je všetko, čo obklopuje výmenu informácií. V rámci tohto prvku zistíme napríklad povahu vzťahu medzi emitentom a prijímačom, jeho osobné charakteristiky, jeho zámer alebo kultúra, v ktorej žijú.

Môže vám slúžiť: zručnosti

V prípade skupinovej komunikácie je nevyhnutné študovať kontext, v ktorom sa vyskytuje, aby ste správne pochopili, čo sa deje. V závislosti od vzťahov, ktoré existujú medzi členmi komunity,, hierarchiou každého z nich, ich minulosti spolu a ďalších faktorov, ako sú ich presvedčenie alebo postoje, sa výmena informácií vyvinie tak či onak.

Príklady

Skupinová komunikácia sa vyskytuje v mnohých rôznych kontextoch nášho života, v skutočnosti je jedným z najbežnejších typov. Môžeme teda pozorovať tento jav vo forme skupiny priateľov, ktorí hovoria o tom, čo sa deje v ich každodennom, ale aj na pracovnom stretnutí alebo na rodinnej večeri.

Odkazy

1. „Skupinová komunikácia“ In: MBA Skool. Zdroj: 8. marca 2020 od MBA Skool: MBBASKOOL.com.
2. „Skupinová komunikácia“ In: Encyclopedia. Získané dňa: 8. marca 2020 z Encyclopedia: Encyclopedia.com.
3. „Efektívna skupinová komunikácia“ v: Chron. Zdroj: 8. marca 2020 od Chronu: SmallBusiness.Chron.com.
4. „Komunikácia obrannej skupiny“ v: Coursera. Získané dňa: 8. marca 2020: Coursera: Coursera.com.
5. „Zhrnutie skupinovej komunikácie“ v: Lumen. Získané na: 8. marca 2020 z Lumen: Courses.Lumenarning.com.