8 kvalitných guru a ich najdôležitejšie príspevky

Hovory guru V oblasti správy sú tie, ktoré prispeli novými stratégiami a nápadmi na zlepšenie fungovania podnikovej správy a ďalších súvisiacich oblastí.

Jedným z najdôležitejších sú Edwards Deming, Philip Crosby a Kaoru Ishikawa. Ich príspevky sa dodnes používajú, pretože sa preukázala ich účinnosť.

Edwards Deming

Nazývajú sa kvalitný guru pre tých špecializovaných ľudí v tejto oblasti, ktorým sa podarilo využiť svoje vedomosti a pozorovania na reformu toho, čo je potrebné vylepšenia.

Sú to ľudia, ktorí poskytujú nové vízie, upravujú administratívu v čase, keď žijú, alebo dokonca skok vpred.

Neexistuje žiadna jedinečná definícia kvality, pretože závisí od mnohých faktorov. Líši sa v závislosti od pracovnej oblasti a času, okrem iných prvkov.

V oblasti správy je možné povedať, akú kvalitu je zdokonalená manažment, ktorý sa má vykonať, a dosiahne maximálny bod výkonu.

Hlavné guru kvality administratívy

1- William Edwards Deming

William Edwards Deming. Andriana18 CC BY-SA 4.0, cez Wikimedia Commons

Zohľadňuje sa otec celkovej kvality a ponúka nové systémy na jeho meranie. Jeho tvrdenie bolo plne uspokojiť zákazníka a ponúkať výrobky čo naj lacnejšie.

Pre neho, ktorý prinútil spoločnosť, aby neprestala inovovať a zlepšovať sa. V jednom zo 14 bodov, ktoré stanovil, tvrdil, že základom obchodnej prevádzky by mala byť kvalita, a ponechajte túto sumu stranou.

Bola založená na štatistikách na zlepšenie údajov o výrobe, a preto bola schopná rýchlo identifikovať chyby, ktoré by sa mohli urobiť.

Môže vám slúžiť: Primitívny komunizmus

2- Philip B. Crosby

Crosby je dobre známy v oblasti obchodu pre svoje koncepty „nulové defekty“ a „Využite deň dňa“. Jeho filozofia je založená na presvedčení, že obchodné problémy pochádzajú zo zlej správy a nie od zlých pracovníkov.

Zaviedla štyri hlavné body, ktoré musia pomôcť dosiahnuť požadovanú kvalitu v správe:

1- „Kvalita je definovaná, ako splniť požiadavky“.

2- „Systém kvality je prevencia“.

3- „Norma realizácie je nulové defekty“.

4- „Miera kvality je cena dodržiavania predpisov“.

Odtiaľ vytvoril program 14 -Step na zlepšenie kvality.

3- Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa

Japonský Ishikawa je známy tým, že zjednodušuje metódy na kontrolu kvality pomocou štatistík.

Bol to tiež jeden z hnacích síl kvalitných kruhov v ich krajine, ktorý mal za cieľ zlepšiť spoločnosti. Z tohto.

Tvrdil, že hľadanie kvality by sa malo dostať aj na predajné oddelenia, ako aj osobný život všetkých zúčastnených.

Ak chcete zhrnúť svoju filozofiu, môžete zvýrazniť tri body:

1- Ovládanie kvality je robiť to, čo musíte urobiť.

2- Kontrola kvality začína a končí školením na všetkých úrovniach.

3- Musia sa vždy podniknúť vhodné nápravné opatrenia.

4- Joseph Juran

Joseph Juran. Zdroj: Feldspath CC BY-SA 4.0, cez Wikimedia Commons

Tento mysliteľ sa narodil v Rumunsku a vykonal časť svojej práce v Japonsku. Stanovuje niekoľko rôznych významov na definovanie kvality. Dva z nich sú obzvlášť dôležité pre spoločnosti: absencia nedostatkov všetkého druhu a prispôsobenie sa použitiu.

Môže vám slúžiť: Argentínsky agro -expor model: pôvod, príčiny, charakteristiky

Váš program na zlepšenie kvality je rozdelený do troch rôznych kľúčov:

1- Plánovanie kvality.

2- Kontrola kvality.

3- Zlepšenie kvality.

5- Genichi Taguchi

Tento japonský inžinier a štatistiku vynikali vývoj metódy na zlepšenie kvality výrobkov. Na tento účel som použil štatistiku, aby som zistil, ktoré oblasti alebo procesy by sa mali zlepšiť.

Pre neho bolo dôležité pozorovať výrobný proces produktu ako celku: od jeho dizajnu, kým nebol v rukách zákazníka.

Prostredníctvom toho, čo nazval Funkciou straty, bol Taguchi schopný analyzovať kvalitu akéhokoľvek produktu na základe straty, ktorá by vyvolala spoločnosť počas jej životnosti.

6- Armand V. Feigenbaum

Severoamerický podnikateľ a ekonóm známy pre vytváranie koncepcie celkovej kontroly kvality, nazývaného Správa celkovej kvality posteriori.

Získalo početné rozdiely na stanovenie usmernení a filozofií na zlepšenie obchodného životného štýlu.

7- Walter Shewhart

Walter Shewhart.

Americký štátnik a inžinier, ktorí vyvinuli koncepty, ako je štatistická kontrola procesov (CEP) alebo vývoj PDCA (PLA, DO, kontrola I) alebo cyklus neustáleho zlepšovania spoločnosti, ako je napríklad Western Electric Company.

8- Shingo Shingo

Japonské priemyselné inžinierstvo, ktoré je známe tým, že vytvorilo a uplatňovalo koncepciu kontroly kvality nulovej kvality v systéme výroby Toyota. Okrem toho sa predtým použila štatistická kontrola kvality v spoločnosti Yamada Electric.

Odkazy

1. Gestiopolis. Kvalita, koncept a filozofie: Deming, Juran, Ishikawa a Crosby. Získané od Gestiopolis.com
2. Priemyselní inžinieri 2012. Guru. Získané z priemyselných grófov2012.Slovník.com
3. Zameranie. Kvalitné guru a ich kľúčové príspevky. Získané od Focustandards.orgán
   
4. Celkový manažment kvality. Guru. Získané z správania totalquity.Slovník.com
5. Tony Bendell, Roger Finish a Samantha Carr. Kvalitný guru - ich prístupy opísané a zvažujú. Zotavené z Emeraldinsight.com

Môže vám slúžiť: Čo je periférny kapitalizmus?