Charakteristiky ľudskej školy administratívy, autori

Ten Ľudská vzťahová škola administratívy Vzniklo v reakcii na silné trendy vedeckého podania, ktoré sa kvôli ich mechanickým a prísnym metódam používali na odľudšťovanie práce. Toto vyvolalo nepohodlie zamestnancov, ktoré okrem iného reagovali na štrajky, sabotágy a odborové vzdelávanie.

Z tohto dôvodu sa skupina podnikateľov rozhodla vybrať austrálskeho psychológa a špecialistu Eltona Maya. Na vykonanie tohto výskumu, máj.

Elton Mayo je jedným z hlavných predstaviteľov ľudskej relacionistickej školy administratívy. Zdroj: pozri stránku pre autor [Public Domain]

Po vykonaní experimentu si možno všimol, že je potrebné zmeniť určité parametre spoločnosti s cieľom ponúknuť zamestnancom viac ľudského zaobchádzania; Týmto spôsobom bolo možné dosiahnuť notoricky známe zvýšenie úrovne výroby.

Od tejto chvíle spoločnosti otvorili svoje dvere psychologickému svetu ľudských vzťahov a správania prostredníctvom spoločenských vied. Vďaka Eltonovi Mayovi sa štúdie súvisiace s ľudským správaním začali brať do úvahy počas pracovnej doby; To umožnilo revolúciu základných obchodných princípov.

Jeden z najdôležitejších faktorov, ktoré experiment Elton Mayon hodil, pozostával zo skutočnosti, že ľudská bytosť nemôže byť motivovaná výlučne platom, ale vyžaduje si tiež uznanie a ďalšie stimuly.

Ďalším dôležitým prvkom, ktorý tento psychológ zistil, pozostával z toho, že jednotlivec nemožno študovať ako izolovanú entitu, ale musí sa študovať, berúc do úvahy ich skupinové prostredie. To znamená, že spoločnosť nie je vytvorená izolovanými pracovníkmi, ale tvorí ju kolektívna mentalita, ktorá si vyžaduje uznanie.

[TOC]

Pôvod

-Pozadie

Začiatkom 20. storočia sa začala rozvíjať séria štúdií na Harvarde, v ktorej bola prepojená veda o administratíve s ľudskými vzťahmi. Potom v roku 1911 bola poskytnutá séria kurzov, ktoré začali psychologický prístup administratívnej vedy.

Vďaka tomu je presvedčenie, že ľudský prvok bol najdôležitejší z každej spoločnosti.

V tomto historickom okamihu už bola zavedená séria reforiem, ktoré sa podarilo zlepšiť kvalitu života zamestnancov, ako napríklad zavedenie období odpočinku, pokles pracovného času a uplatňovanie určitých variantov v platobnom systéme.

Môže vám slúžiť: marginálny príjem

Avšak žiadne reakcie na fenomén poklesu alebo zvýšenia produktivity ešte neboli nájdené. Po príchode spolupráce Eltona Maya by sa mohlo potvrdiť, že produktivita sa zvýšila v dôsledku určitých sociálnych faktorov, ako je morálka pracovníkov alebo „zmysel pre príslušnosť“.

-Štúdie hloh

Elton Mayo uskutočnil sériu experimentov v spoločnosti Western Electric Company, ktoré nazval Hawthorne Studies. Účelom tohto výskumu bolo určiť vzťah medzi efektívnosťou pracovníkov a spokojnosťou človeka na úrovni výroby.

Experiment, v ktorom sa uskutočnili ďalšie predchádzajúce vyšetrovania, bol rozdelený do dvoch fáz:

Prvá fáza

V roku 1925 Národná akadémia vied, založená v Spojených štátoch, vyvinula štúdie, ktorých cieľom bolo overiť vzťah medzi osvetlením práce a produktivity.

Preto sa študovali účinky osvetlenia na výkonnosť pracovných pracovníkov. To umožnilo overiť, že určité psychologické podmienky môžu ovplyvniť produktivitu.

V tomto prípade čím viac svetla bolo v pracovnej oblasti, tým väčšia je produktivita a naopak.  Záver štúdie bol, že ak je sociálne prostredie upravené, ľudské vzťahy sa zlepšia; Okrem toho by sa prostredie sociálnej práce malo považovať za jeden ďalší interakčný faktor, ktorý ovplyvňuje produktivitu.

Druhá fáza

V tejto fáze sa uskutočnil experimentálny záznam o pracovných podmienkach v normálnych plánoch a potom zmeral rýchlosť výroby. Vnímanie pracovníkov pozostávalo zo zlepšenia ich individuálneho úsilia po tom, čo boli povzbudené platom.

Následne bolo zavedených niekoľko minút pracovného odpočinku medzi rána a popoludní; Bol založený aj týždeň práce, ktorý mal päť pracovných dní, v sobotu odchádza zadarmo.

V roku 1923 nasmeroval vyšetrovanie v textilnej továrni so sídlom vo Philadelphii, kde sa vyskytli vážne problémy s výrobou a spoločnosť utrpela ročné rotácie personálu až do 250 %.

Na vyriešenie tohto problému sa psychológ rozhodol zaviesť širšie obdobie odpočinku a umožnil pracovníkom rozhodnúť sa, kedy sa stroje zastavia. Čoskoro vznikla solidarita medzi spolupracovníkmi, takže sa zvýšila výroba a zníži sa rotácia.

Experiment spoločnosti Western Electric Company

V roku 1927 sa Národná rada pre výskum rozhodla začať nový experiment v spoločnosti Western Electric Company, ktorá sa nachádza v susedstve Hawthorne (Chicago). Cieľom tohto výskumu je určiť vzťah medzi efektívnosťou pracovníkov a intenzitou osvetlenia.

Môže vám slúžiť: Výroba rukávov: princípy, nástroje, výhody, príklady

Experiment koordinoval Elton Mayo a stal sa jedným z najslávnejších vyšetrovaní v oblasti administratívy.

Počas experimentu vedci uvedomili, že výsledky boli ovplyvnené určitými psychologickými premennými. Z tohto dôvodu sa pokúsili odstrániť psychologický a podivný faktor, ktorý predĺžil vyšetrovanie do roku 1932.

Western Electric bol továreň zodpovedná za prípravu telefónnych komponentov a iných tímov, ktoré sa vyznačujú politikou, ktorá sledovala studňu svojich pracovníkov; Platené dobré platy a ponúkané optimálne pracovné podmienky.

Niektorí tvrdia, že spoločnosť nemala záujem o zvýšenie výroby, ale chceli lepšie poznať svojich pracovníkov.

Závery experimentu

- Úroveň výroby môže byť určená fyzickými schopnosťami pracovníka; Sociálne normy sú však dôležitým faktorom.

- Správanie jednotlivého pracovníka je v skupine úplne podporované; Pracovník nekoná izolovaný.

- Akákoľvek zmena vo výrobnej metóde môže vyvolať reakciu pracovného personálu.

- Čím väčšia je interakcia, tým väčšia je produktívna kapacita.

- Tento experiment dokázal, že ak sa zamestnanec cíti dobre, bude pri práci produktívnejší.

Charakteristika

Nižšie sú uvedené najvýznamnejšie charakteristiky ľudskej relacionistickej školy:

- Hlavný prístup tejto školy je zameraný na ľudí a ich rôzne správanie.

- Škola zakladá svoje prístupy k dôležitosti sociálneho faktora v rámci výrobných procesov.

- Ľudská relacionistická škola sa odvoláva na autonómiu zamestnanca a je odhodlaná dôverovať a otvorenosti medzi ľuďmi, ktorí tvoria obchodné jadro.

- V rámci tohto prúdu sa snažíme odstrániť predchádzajúcu víziu správy, ktorá vnímala ľudskú bytosť ako stroj vo výrobe; Preto sa snaží pochopiť muža vo svojom pracovnom prostredí nie ako izolovanú entitu, ale ako sociálnu bytosť, ktorá sa spolieha na kolektív.

Autor

Okrem Eltona Maya je možné spomenúť nasledujúci autori:

Vilfredo Federico Pareto

Bol uznávaným sociológom, ekonómom, inžinierom a talianskym filozofom, ktorý sa zaujímal o studňu zamestnancov a ich vzťahy s úrovňou výroby. Jeho postuláty slúžili ako inšpirácia pre následné vyšetrovania Eltona Maya.

Môže vám slúžiť: Deming Circle: Etapy, výhody, nevýhody a príklad

Jedným z najdôležitejších priestorov spoločnosti Vilfredo Pareto bolo potvrdiť, že jednotlivci konajú podľa svojich zvyškových inštinktívnych prvkov a zanechajú logický alebo racionálny faktor; Z tohto dôvodu teória distribúcie bohatstva ukázala čísla v úlohe, ktoré sa v skutočnosti nezobrazili.

Frederick Winslow Taylor

Bol americkým ekonómom a inžinierom, ktorý sa odvolal na vedeckú organizáciu práce a je považovaný za tvorcu vedeckej správy; Zároveň sa výrazne obával o studni a pracovný rozvoj zamestnancov.

Napríklad Taylor bol priekopníkom pri zavádzaní stimulov na udržanie motivácie pracovníkov, pretože podľa autora táto optimalizovaná úroveň výroby.

Výhody

Jednou z hlavných výhod upravy ľudskej relacionistickej školy je to, že pre pracovníkov začlenilo viac ľudského zaobchádzania. Táto škola sa zameriavala na fyzickú a psychologickú studňu zamestnanca, pretože by to mohlo zaručiť zvýšenie výroby.

Predtým, počas preeminencie najviac vedeckých prístupov, bol zamestnanec vizualizovaný ako stroj zodpovedný za výrobu, ktorý ho znížil z hľadiska ľudských hodnôt a práv, čím sa stal objektom.

Ďalšími výhodami tejto školy je to, že umožnila štúdiu človeka ako sociálnej bytosti, ktorá patrí do skupiny a k ktorej sa nedá pristupovať bez zohľadnenia jeho pracovného prostredia. Z týchto dôvodov obhajuje ľudská relacionistická škola optimalizáciu pracovnej oblasti.

Nevýhody

Vzťahová škola ponúka jedinú hmatateľnú nevýhodu a spočíva v tom, že tým, že sa oddeľuje takou formou vedeckej správy.

Odkazy

1. Lugo, G. (2007) Škola ľudských vzťahov a jej uplatňovanie v spoločnosti. Získané 1. augusta 2019 z DialNet: DialNet.zjednotený.je
2. Rojas a. (2915) Správa ľudských zdrojov (teórie, školy a analýza). Získané 1. augusta 2019 z akademickej obce: Akadémia.Edu
3. Siež.Do. (2010) Teória riadenia Eltona Maya. Získané 1. augusta 2019 z podnikania: Business.com
4. Siež.Do. (s.F.) Elton Mayo. Získané 2. júla 2019 z Wikipédie: Je to.Wikipedia.orgán
5. Siež.Do. (s.F.) Správanie administratívy. Získané 1. augusta 2019 od CEA Virtual: Ceavirtual.Ceauniversad.com
6. Siež.Do. (s.F.) Ľudská škola administratívy administratívy. Získané 1. augusta 2019 z Wikiteka: Wikiteka.com
7. Siež.Do. (s.F.) Májova teória motivácie. Získané 1. augusta 2019 z riadenia odborných programov: ExpertProgramMardage.com