Priamy rozhovor

Vysvetľujeme, čo je priamy rozhovor, jeho charakteristiky, štruktúra, výhody, nevýhody a uvádzame príklad

Aký je priamy rozhovor?

Ten priamy rozhovor alebo režírované sa týka typu stretnutia, v ktorom anketár robí sukcesiu veľmi špecifických otázok, ktoré už boli stanovené predtým.

Existujú rôzne typy rozhovorov podľa úlohy, ktorú opýtaný aj anketár zohrávajú počas svojej interakcie, okrem typu informácií, ktoré sa majú získať od opýtaného.

V priamom rozhovore má anketár veľký význam, pretože otázky, ktoré sa pýtajú okolo konkrétneho problému.

Ak niekto bude čeliť tomuto typu rozhovoru, musí vziať do úvahy, že musí reagovať stručným a jasným spôsobom, bez toho, aby sa príliš rozšíril, pretože to je to, čo sa očakáva, že urobí respondent.

Tento typ rozhovoru zvyčajne používa rovnaké otázky pre všetkých opýtaných, aby ich porovnali neskôr. Tento rozhovor sa zvyčajne používa v počiatočnej fáze výberového konania, aby bolo možné filtrovať kandidaty.

Charakteristiky priameho rozhovoru

Anketár má manažérsku rolu

Tazateľ preberá manažérsku úlohu a stará sa o kladenie otázok počas väčšiny rozhovoru. To vytvára pomerne označenú asymetriu medzi anketárom a opýtaným.

Tazateľ je profesionál, ktorého funkciou je získať informácie od opýtaného, ​​ktorý sa musí obmedziť na odpoveď.

Predchádzajúci scenár

Je bežné, že predtým napísal dobre štrukturovaný skript o tom, čo sa chystáte spýtať. Tazateľ je zodpovedný iba za prečítanie otázok uvedených v skripte a čaká na to, že na ne odpovedá, že na ne zodpovedne odpovedí respondent.

S alternatívami odpovedí

Rozhovor nemusí sledovať umelo lineárnu objednávku. Aj keď je vhodnejšie rešpektovať predtým fixný poriadok, môže byť navrhnutý takým spôsobom na zabezpečenie rôznych druhov odpovede, čo naznačuje, ako by sa v týchto prípadoch mala pokračovať.

Môže vám slúžiť: 83 kovbojských fráz lásky, povzbudenia a žien

Rovnaké postavenie

Keďže rozhovor je založený na scenári, všetci respondenti sú pri interakcii s anketárom v rovnakých podmienkach. Tréner nebudú existovať žiadne subjektívne interpretácie ani zaujatosti.

Získajte dôležité informácie

S rozhovorom chcete splniť konkrétny účel. Na rozdiel od neformálneho rozhovoru bol rozhovor predtým sformulovaný s cieľom získať dôležité informácie o opýtaní, aby sa rozhodlo o rozhodnutí.

Riadenie času

Keďže rozhovory vedené po scenári, kde je anketár tým, kto zohráva manažérsku úlohu, existuje väčšia časová kontrola. Anketár bráni respondentovi v rozsiahlej a nepresne reagovaní.

Štruktúra priameho rozhovoru

Usporiadaný

Jednotlivec, ktorý vedie rozhovor, vysiela v dialógu konkrétne otázky podľa predtým vytvoreného skriptu, ktorý je rovnaký pre všetkých kandidátov. Preto existuje základná štruktúra, ktorú anketár preskočil, iba ak to považuje za potrebné.

Konkrétne otázky

Otázky, ktoré anketár robí, sú veľmi špecifické a sú veľmi vymedzené možnosti odpovede. Tieto sa môžu jednoducho obmedziť na „áno“ alebo „nie“. Preto sa pripravia uzavreté otázky. Niektoré príklady týchto otázok môžu byť:

• Vo vašej poslednej práci aký bol váš plat?
• Koľko pracovných miest ste odohrali predtým?
• Povedzte pozitívnu kvalitu, ktorú máte.

Jednotlivec

V priamom rozhovore sa zúčastnia iba dvaja ľudia, ktorí sú respondentom a anketárom.

Fázy priameho rozhovoru

Štart

Toto je fáza pozdravu a prezentácie. Ciele a dôvody pohovoru sú odhalené. Na vytvorenie prostredia komunikácie a dôvery sa všeobecne používa malé transcendentné a otvorené otázky. Interviewer niekedy môže urobiť opis pozície, ku ktorej.

Môže vám slúžiť: interné a vonkajšie faktory spoločnosti

Ústredný orgán

Táto fáza prehlbuje profesionálnu históriu, školenie, motivácie, kompetencie a to, čo anketár považuje za potrebné na lepšie poznať opýtaného.

Záverečný

Je vhodné, aby opýtaný položil otázku, ktorá ukazuje motiváciu, bezpečnosť, iniciatívu a záujem o spoločnosť a prácu. Anketár by mohol urobiť dôkladnejší opis poskytovaných podmienok.

Výhody a nevýhody

Výhody

Rýchle vystúpenie

Ako anketár hovorí celkom uzavreté otázky, takmer sa tak doslova vyhýba strácaniu príliš veľa času počúvaním opýtaného.

Nedovolí improvizovať

Keď používate uzavreté otázky, pre niektorých ľudí je ľahšie vykonať tento typ rozhovoru, pretože to neumožňuje improvizáciu a musí sa stručne odpovedať.

Ľahko sa replikuje

Rovnaký rozhovor sa dá uskutočniť pre niekoľko ľudí, čo im dáva rovnaké alternatívy odpovede.

Objektívny a formálny

Tazateľ môže mať tabuľku hodnôt na kvalifikáciu každej otázky na základe odpovedí, čím bude rozhovor s cieľom a formálny.

užitočný nástroj

Je to nástroj používaný v rôznych oblastiach, lekársky aj akademický výskum, pretože vám umožňuje dotknúť sa konkrétnych záujmových otázok.

Nevýhody

Malá flexibilita

Existuje malá flexibilita, hoci niektoré slová otázok je možné zmeniť, ak sú nezmyselné s aspektmi, ako je vek, pohlavie alebo formatívna úroveň opýtaného.

Informácie možno ignorovať

Chyba pri vylúčení určitých dôležitých informácií pre respondenta sa dá urobiť, keď je rozhovor rozpracovaný.

Rozpracovanie si vyžaduje čas

Aj keď je trvanie rozhovoru stručné, jeho predchádzajúce rozpracovanie trvá nejaký čas. Kto to rozpracuje, musí sa uistiť, že zahrnie všetky otázky.

Môže vám slúžiť: androfóbia

Môže to spôsobiť odmietnutie

Ak je rozhovor veľmi štruktúrovaný a anketár preberá úlohu príliš prísna, ktorá ho riadi, je možné vygenerovať určité odmietnutie opýtaného.

Ťažko ustanoviť podnebie

Respondent môže mať pocit, že čelí ústnej skúške alebo dotazníkom. Preto je ťažké vytvoriť atmosféru dôvery medzi anketárom a opýtaným.

Príklad priameho rozhovoru

Priamy rozhovor pre výber personálu

Názov anketára (Analytik výberu ľudských zdrojov): Joanna. Meno respondenta (ašpirujúce neobsadené miesto): Marcos.

Joanna: Ako sa voláš?

Marcos: Marcos Hernández.

Joanna: Koľko máš rokov?

Marcos: 26 rokov.

Joanna: Aký je váš rodinný stav?

Marcos: Single.

Joanna: A máte v pláne oženiť sa?

Marcos: Samozrejme.

Joanna: koľko viac alebo menej?

Marcos: Asi za tri roky.

Joanna: Akú kariéru ste študovali?

Marcos: Business Administration.

Joanna: Kde si študoval?

Marcos: Na otvorenej národnej univerzite.

Joanna: Koľko semestrov preteky trvalo?

Marcos: desať.

Joanna: A má akékoľvek pracovné skúsenosti?

Marcos: Áno, mám tri roky skúseností.

Joanna: Aké miesto si pracoval?

Marcos: Vo výrobnej výrobnej spoločnosti výrobca obalov.

Joanna: A prečo tam prestal pracovať?

Marcos: Pretože som zmenil rezidenciu na toto mesto.

Joanna: Pred kde si žil?

Marcos: V D.F., Mexico City.

Joanna: Veľmi dobrý Marcos, veľmi pekne ďakujem za váš čas na tento rozhovor.

Marcos: Ďakujem pekne.