Rozdiely medzi ústnou a písomnou komunikáciou

Ten Rozdiely medzi ústnou a písaním komunikácie Odkazujú na spôsob, akým sa ustanovuje ľudská komunikácia. Keď píšeme, robíme to podľa zákonov a noriem, že keď hovoríme mnohokrát prehliadame. To neznamená, že nevieme, ako správne hovoriť jazykom. Znamená, že dodržiavame vnútorné pravidlá oboch kódov a používame ich ako tomuto prípadu.

Prostredníctvom jazyka môžeme ukladať a prenášať informácie, umožňuje nám nadviazať vzťahy s inými ľudskými bytosťami na viacerých úrovniach a budovať siete výučby a prežitia.

V súčasnosti ľudská bytosť udržiava trvalý kontakt so svojím sociálnym prostredím prostredníctvom rôznych komunikačných platforiem, hoci tieto dve základné formy pokračujú.

	Ústna komunikácia	Písomná komunikácia
¿Ako sa zakladá?	Je stanovený hovoreným slovom.	Je stanovený písaním.
Základňa	Jeho základňa je dialóg.	Jeho základňa je text.
Stálosť správy	Správa zmizne, keď emituje.	Správa zostáva, keď je emitovaná.
Typ použitého jazyka	Používa sa gesturálny jazyk.	Používajú sa gramatické a rétorické postavy.
Prejav	Spontánna.	Reflexný.
Osloviť	Jednosmerný alebo viacrozmerný.	Jednosmerný.
Požiadavky	Je potrebné vedieť, ako oznámiť správu a počuť ju, že ju dostanete.	Je potrebné vedieť, ako vydať správu a prečítať ju, aby ste ju dostali.

Ústna komunikácia

V ústnej komunikácii sa používa hovorené slovo

Schopnosť komunikovať je pravdepodobne hlavná kvalita, ktorá nás odlišuje od ostatných zvierat planéty.

Aj keď iné druhy, od včiel po veľké opice, majú rôzne prostriedky na komunikáciu, žiadna sa nepribližuje k mimoriadnej zložitosti ľudskej komunikácie.

Ústna komunikácia je vytvorená medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi prostredníctvom hovoreného slova, buď osobne alebo prostredníctvom artefaktov, ako sú telefóny alebo počítače.

Základom komunikácie je dialóg, takže vždy musí existovať emitent a prijímač.

Môže vám slúžiť: Zdroje používané autormi príbehu

Prvky ústnej komunikácie

V ústnej komunikácii sú prítomné prvky, ktoré musia byť prítomné:

• Vysielač

Emitent je osoba alebo skupina ľudí, ktorí vydávajú správu.

• Prijímač

Je to ten, na ktorého je správa zamýšľaná a prijíma ju.

• Správa

Správa je prenos obsahu, informácie alebo myšlienka, myslenie alebo emócie.

• Kanál

Kanál je hlas a prostriedky, pomocou ktorých sa prepravuje, vzduch. Táto okolnosť sa môže líšiť, ak nejde o komunikáciu s tvárou v tvár (napríklad videohovory).

• Kódovať

Je tvorený súborom symbolov a prvkov, ktoré používame na komunikáciu, a že v prípade ústnej komunikácie by to bol hlavne verbálny jazyk, podporovaný gestom jazykom a inými formami vizuálneho vyjadrenia.

Kód sa vzťahuje aj na jazyk, v ktorom sa hovorí.

• Kontext

Je to fyzický a sociálny priestor a čas, v ktorom sa komunikácia vykonáva (napríklad rodina, náboženský alebo pracovný kontext).

• Spätná väzba

Sú to informácie, ktoré sa vrátia z prijímača k emitentovi a umožňujú vám vedieť, či správa bola pochopená. Je tiež známy ako spätná väzba.

Spätná väzba naznačuje, že prijímač sa stáva emitentom a emitentom v prijímači.

Charakteristiky ústnej komunikácie

V ústnej komunikácii zohráva hlas základnú úlohu, a to zase zahŕňa účasť fonerového a sluchového prístroja.

• Efemérny charakter

V zásade je oralita efemérna, to znamená, že po vydaní správy zmizne, pokiaľ sa nezaznamenáva alebo sa predtým nezaznamenala. Spoločným príkladom by dnes bola komunikácia so zvukovými správami WhatsApp.

• Použitie gest

Ústna komunikácia sa môže spoliehať na gestuálny jazyk emitenta na prenos správy; A niekedy v audiovizuálnom materiáli na doplnenie informácií.

Môže vám slúžiť: Ignacio Rodríguez Galván: Životopis, štýl, diela

Tým, že máte iné formy komunikácie, ako sú gestá, sa môže zdať neúplné alebo neprepojené, pre ktoré počúvam bez pozorovania odosielateľa (ako na konferenciách alebo monológoch).

• Je spontánny a okamžitý

Môže byť spontánny, vystavený chybám a rektifikáciám a spolieha sa na idiómy a nad účastníkmi. Je to okamžité, pretože mentálny proces, ktorý sa hovoril, je rýchlejší.

To mnohokrát naznačuje, že správa nie je gramaticky konzistentná: „okná sú zatvorené“.

• Ďalšie funkcie

Môže to byť face -to -face alebo vzdialenosť (prostredníctvom telefónov alebo počítačov), okamžité alebo odložené (pokiaľ ide o nahrávky alebo videá).

Môže to byť tiež jednosmerné (trieda, konferencia) alebo multidiscel, ako v dialógoch, keď sa vymení úloha odosielateľa a príjemcu.

Písomná komunikácia

Pri písaní komunikácie sa používa text

Písomná komunikácia je komunikácia, ktorá sa vykonáva prostredníctvom písomného jazyka, zvyčajne na papieri, hoci dnes sa písanie najčastejšie cvičí na obrazovkách mobilných telefónov a počítačov. Má tendenciu byť štruktúrovanejší a trvalejší ako orálna komunikácia.

Prostredníctvom písomného jazyka vyjadrujeme myšlienky, myšlienky, emócie, hovoríme príbehy a vysvetľujeme rôzne koncepty.

Prvky písomnej komunikácie

Pozostáva z rovnakých prvkov ústnej komunikácie: emitent, prijímač, správa, kanál, kód, kontext a spätná väzba; A ďalšie dve: štruktúra a štýl.

Správa je text, informácie, ktoré chcete prenášať. Písomný komunikačný kanál je písanie a podpora, ktorá ho podporuje (papier, obrazovka atď.).

• Štruktúra

Štruktúra súvisí s plánovaním toho, čo chcete písať, čo chcete komunikovať.

• Štýl

Je to spôsob alebo spôsob, akým sa písomná správa prenáša. Líši sa podľa cieľa správy (literárna, právna, hovorová atď.).

Môže vám slúžiť: Argumentačný odsek: koncept, charakteristiky, príklady

Charakteristiky písomnej komunikácie

• Vedieť, ako čítať

Základným prvkom písomnej komunikácie je požadovať medzi účastníkmi úroveň vzdelania vyššiu ako pri ústnej komunikácii: vedieť, ako písať a mať minimálne porozumenie čítania.

• Najpredávanejší proces

Písomná komunikácia má tendenciu byť premyslená a rozpracovaná ako orálna komunikácia, hoci to nie je úplne pravda v rýchlych správach, ako sú sociálne siete, kde spontánnosť ústneho jazyka má tendenciu reprodukovať.

Písomný jazyk by mal takmer vždy stačiť na sprostredkovanie správy. Nemá podporu gesturálneho jazyka. Preto je opatrnejší a pripojený k štandardom (pravopis a gramatika).

• Stály charakter

Knižnice sú miesta, kde sú knihy uložené, od najstarších po najnovšie

Má tendenciu byť trvalý, pretože komunikácia je stelesnená na papieri (alebo v nejakej forme digitálnej pamäte), takže ju možno skontrolovať viackrát a súbor.

• Jednostranný a odložený charakter

Môže osloviť viac ako jedného emitenta a vždy existuje spätná väzba, takže sa hovorí o jednostrannej komunikácii medzi emitentom a príjemcom. Aj keď v prípade písomných správ prostredníctvom telefónov a počítačov môže dôjsť k mnohostrannej komunikácii.

Písomnú komunikáciu je možné odložiť, pretože nevyžaduje prítomnosť v rovnakom priestore/čase emitenta a prijímača. Bolo to zrejmejšie, keď hlavnou písomnou komunikáciou bola korešpondencia konvenčnou poštou. Dnes môže byť tento časový rozdiel v hodinách alebo minútach v prípade sociálnych sietí.

Odkazy

1. Prvky zapojené do komunikácie (2009). Prevzaté z časov.EÚ.
2. Loria Meneses, r. (2011). Ústna a písomná komunikácia. Prevzatý z UNED.Ac.Cr.
3. Úvod do systémového inžinierstva (2012). Prevzaté z Iisdiur-UCC.Blog.com.
4. Harari a. N. (2014). Sapiens: Od zvierat po bohov. Španielsko: Penguin Random House.
5. Komunikácia: prvky a funkcie (teoretické aspekty) (2020). Prevzaté z EDU.Xunta.Gal.