Konflikt

Konflikt je situácia, keď strany nedosahujú dohodu. Rúno

Čo je to konflikt?

A konflikt Je to situácia, v ktorej zúčastnené strany vnímajú správne alebo bez nej, že pre nich nie je možné inú časť.

Konflikty sú bežné situácie v živote všetkých ľudí a môžu byť prítomné v akejkoľvek oblasti: škola, univerzita, práca alebo rodina.

Avšak nie preto, že sú bežné. Naopak: konflikty sa v nás často prebúdzajú celý rad nežiaducich emócií, ako sú úzkosť, neistota, obavy, hnev, smútok a dokonca depresia.

Dobro konfliktov

Napriek tomu sú konflikty vždy úplne negatívnymi situáciami. Mnohokrát slúžia na to, aby priniesli svetlé prvky, ktoré generujú nepohodlie a ktoré strany si ani úplne neuvedomujú.

Pri osvetlení toho, čo nefunguje, nám konflikty umožňujú zvýšiť naše povedomie a vykonať potrebné zmeny na zlepšenie, či už v našom pracovnom tíme alebo v koexistencii v páre alebo s rodinou.

Typy konfliktov

Konflikty sa konajú nielen medzi ľuďmi, ale aj medzi sociálnymi skupinami, medzi rôznymi národmi a dokonca aj v rámci tej istej osoby.

Medziľudský

Stáva sa to medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi kvôli mnohým rozdielom. Niektoré z najbežnejších sú:

• Priority: Strany sa nesúhlasia s tým, čo je najdôležitejšie, a zaslúži si okamžitú pozornosť.
• Hodnota: Nesúhlasia sa s tým, aké sú všeobecné kritériá, pre ktoré sa musia riadiť ich konanie.
• Záujmy: Ciele, ktoré strany chcú dosiahnuť, sú rôzne.

Intrapersonálny

Sú absolútne individuálne. Môžu sa stať, keď je človek uväznený medzi veľmi silnou túžbou a zmyslom pre povinnosť, alebo keď sa cíti svedomia pre konanie spáchanú.

Ak sa nezúčastnia, a to ani prostredníctvom psychologickej terapie alebo pomocou priateľa alebo rodiny dôvery, intrapersonálne konflikty môžu spôsobiť vysokú úroveň stresu a úzkosti alebo depresie.

Môže vám slúžiť: Taiga: Charakteristiky, flóra, počasie, fauna, príklady

Záujmy

Tiež nazývané konflikty moci. Vyzerajú častejšie na pracovisku alebo v obchodných vzťahoch. Strany chcú získať rôzne a niekedy opačné veci, takže jedna časť nemôže dosiahnuť svoje konce bez toho, aby ublížila druhej.

V tomto type konfliktov sa takmer nikdy nedosiahne vyvážené riešenie; Časť s väčšou mocou ukladá jej záujmy jednostranne, pričom porazená časť sa uspokojí s čakaním na novú príležitosť propagovať svoje vlastné ciele.

Známy

Rodina je častým scenárom konfliktov. Bratia môžu konfliktovať, aby získali pozornosť rodičov alebo dedičstvom; Rodičia sú v rozpore s deťmi, ktoré nechcú študovať alebo nenapĺňajú svoje povinnosti. Otcovia a matky môžu konfliktovať, aké vzdelanie chcú dať svojim deťom.

Sociálna

Tieto typy konfliktov sa nachádzajú v sociálnych skupinách, ktoré sa domnievajú, že ich záujmy boli poškodené opatrením prijatým niektorou z právomocí štátu (výkonný, legislatívny alebo súdny). Koncentrácie, pochody, protesty a demonštrácie sú prejavmi sociálnych konfliktov.

Príčiny konfliktu

Základná príčina všetkých konfliktov je v rozmanitosti myslenia a osobnosti spojená s ľudstvom. Staré príslovie „každá hlava je svet“ dnes má toľko platnosti ako v minulosti.

Konflikty pochádzajú z toho, že ľudia chcú, cítime, že si vážime rôzne veci, ale zároveň sme povinní žiť v spoločnosti, pretože by sme nedokázali dosiahnuť naše ciele.

Zlá komunikácia

Napriek tomu je pravda, že množstvo konfliktov by sa mohlo výrazne znížiť, ak by sme sa naučili komunikovať lepšie.

Zlá komunikácia pochádza z nášho malého vedomia o sebe a ostatných.

Aj keď keď hovoríme, vieme, čo máme na mysli, nemusíme si nevyhnutne vedomí nášho reči tela, našich výrazov tváre a nášho tónu hlasu, ktorý by mohol komunikovať rôzne veci, ako máme na mysli.

Môže vám slúžiť: 100 krásnych japonských prísloví

Ďalšou príčinou zlej komunikácie je ťažkosti, ktoré musia všetky ľudské bytosti pochopiť, že každý je iný človek. Zdá sa to zrejmé a jednoduché, ale nie je to tak.

V bezvedomí tendencia nás všetkých je myslieť si, že ostatní sú príbuzní, viac -menej sa nám rovnajú. Skúsenosti a duševné úsilie sú potrebné na zvýšenie povedomia o tom, že ostatní sú odlišní, že s nami nielenže môžu nesúhlasiť, ale nemohli by tiež zdieľať náš mentálny horizont, a preto nám nerozumejú.

Nerovnosť

Ekonomické a sociálne nerovnosti sú často najbežnejšími príčinami vzhľadu konfliktov v spoločnosti, pretože časť, ktorá ich trpí, chce túto situáciu zmeniť.

Nezhody (úloh, úrok, hodnoty)

Úloh

Vznikne, keď sa jedna zo strán cíti ohromená inou a domnieva sa, že ich práva sú porušené. Príkladom môže byť nárok zamestnanca na rešpektovanie jeho voľného času.

Záujmy

Je to spôsobené každou zo strán, ktoré hľadajú svoj vlastný úžitok, bez toho, aby sa zohľadnili akéhokoľvek iného herca v situácii. Napríklad, že krajina tvrdí, že je súčasťou územia inej krajiny.

Hodnoty

Ak existujú rozdiely v zvykoch, viere, vládnych systémoch, hodnotách atď., A medzi členmi nie je tolerancia. Ak sa teda nerešpektujú náboženské praktiky a osobné presvedčenie, je veľmi ľahké vstúpiť do konfliktu. Príkladom môže byť boj skupiny ISIS Islamic Extryist Group.

Riešenie konfliktov

Zlepšite svoju komunikačnú kapacitu

Vynikajúci spôsob, ako to urobiť, je hovoriť so zrkadlom. Týmto spôsobom môžete vidieť a skontrolovať, či je váš výraz tváre a reč tela v súlade s tým, čo chcete komunikovať.

Môžete sa cítiť neistý a to sa premieta do vašich gest. Vaši účastníci môžu byť zastrašovaní, a preto môžete pri rozprávaní kompenzovať strach ako trochu agresívny postoj.

Môže vám slúžiť: 56 fráz slávnych cyklistov, aby vás inšpirovali

Uvedomte si rozdiely

Nie je to len prázdna rétorika: „Každá hlava je svet“. Veríme, že tomu rozumieme, ale veľká časť našich každodenných konfliktov je zodpovedná za to, že ho každý deň popiera.

Veríme, že poznáme nášho adolescentného syna, pretože sme mali tiež náš ťažký vek, ale pravdou je, že už nie sme tínedžeri, že sme zabudli, ako sa to cíti a že v každom prípade budú skúsenosti našich detí ako tínedžerov veľmi odlišné od nášho.

Medzi manažérmi a podriadenými, medzi technikmi a politikmi, medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi, medzi mužmi a ženami sa vyskytuje niečo podobné.

Príklady konfliktu

1- Marta matka je rekonvalescencia. Pedro, priateľka Marty, ju pozýva, aby strávila víkend na pláži. Marta zomrie na želania, ale tiež si myslí, že by nemala nechať svoju matku samú. Jej konflikt medzi túžbou a morálkou ju uvádza.

2- Maria priviedla svojho priateľa do domu, aby ho jej rodičia poznali. Keď odišiel, Márie otec a matka mali veľmi odlišné názory. Otec nepovažoval chlapca dobrú radu pre svoju dcéru; Matka, na druhej strane, to považovala za peknú. Márie priateľ bol teda príčinou konfliktu medzi rodičmi dievčaťa.

3- Územné konflikty medzi niektorými krajinami, v ktorých niektorí tvrdia, že sú súčasťou územia iných krajín, vyvolanie histórie alebo tradícií. Príkladom toho môže byť konflikt medzi Izraelom a Palestínou; medzi Ruskom a Ukrajinou; Medzi Indiou a Pakistanom.

4- odborové odbory medzi zamestnávateľmi a organizovanými skupinami zamestnancov, kde sa požadujú hospodárske práva pracovníkov.

Odkazy

1. Ander-Egg, e. (2016). Psychológia. Córdoba: Redakčné brujány.
2. Corbin, J.Do. (s/f). 11 typov konfliktov (a ako ich vyriešiť). Prevzaté z psychológie.com.
3. Francúzsko, G. (2020). Typy konfliktov a ich riešenie. Prevzatý z psychológie.com.
4. Mendia, i. A Areizaga, m. (s/f). Riadenie konfliktov. Slovník humanitárnej činnosti a rozvojovej spolupráce. Prevzatý z DICC.Hegoa.Ehu.Eus.