Medziľudské komunikačné charakteristiky, prekážky, typy, príklady

Ten Interpersonálna komunikácia Je to proces, ktorým si dvaja alebo viac ľudí vymieňajú informácie, významy, emócie alebo nápady medzi nimi. Táto výmena sa dá vykonať vo verbálnom aj neverbálnom a vo všeobecnosti sa predpokladá, že sa musí vykonávať osobne.

Proces medziľudskej komunikácie zahŕňa všetky druhy procesov a prvkov a nie je obmedzený iba na to, čo sa hovorí, ale tiež súvisí s tým, ako sa hovorí kontext, a ďalšie prvky, ktoré nie sú také jednoduché na odhalenie voľným okom. V skutočnosti sa väčšina medziľudskej komunikácie považuje za neverbálnu.

Medziľudská komunikácia sa vyskytuje medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi

Proti tomu, čo by sa mohlo zdať pri prvom medziľudskej komunikácii, je proces, ktorý sa neustále vyskytuje, aj keď nezískajú žiadna výmena vedomých informácií zo strany zúčastnených. Odborníci sa domnievajú, že akonáhle sme v prítomnosti iného jednotlivca, začneme s ním nepriamo komunikovať.

Medzi prvkami zahrnuté v interpersonálnom komunikačnom procese sú držanie tela, výraz tváre, pohyby, tón hlasu a proxémia (vzdialenosť medzi vzájomnečnými postavami). Vďaka všetkým týmto faktorom môžeme vyvodiť závery o osobnosti, emocionálnom stave alebo zámeroch druhej osoby.

[TOC]

Charakteristiky medziľudskej komunikácie

- Sa vyskytuje vždy

Jedným z najdôležitejších pojmov, ktoré treba pochopiť o medziľudskej komunikácii, je to, že vždy, keď je viac ako jednotlivec, tento proces sa podáva. To je, aj keď žiadny z účastníkov si neuvedomuje, čo sa deje.

Ľudské bytosti sú mimoriadne spoločenské zvieratá. Náš mozog je naprogramovaný tak, aby interpretoval všetky informácie, ktoré k nám prichádzajú z nášho prostredia súvisiace s ostatnými ľuďmi, aby sme mohli predpovedať ich správanie a pochopiť, aký je najlepší spôsob konania v každej situácii.

- Má silnú neverbálnu komponent

V rámci sociálnej psychológie sa tradične uvažovalo o tom, že medzi 80 a 90% informácií, ktoré sa vymieňajú v medziľudskej komunikácii.

Aj keď sú tieto čísla spochybnené, najprijateľnejšia teória zostáva, že väčšina komunikácií nemá nič spoločné s rečou.

Moderné štúdie s neuroimagingom nám umožnili.

Môže vám slúžiť: aký je prírodný a umelý kontext?

- Zahŕňa všetky tradičné komunikačné prvky

Pri štúdiu komunikácie sa zvyčajne uvažuje o tom, že tento jav obsahuje sériu základných prvkov, bez ktorých sa nemôže priamo vyskytnúť. Tieto prvky sú nasledujúce:

- Správa. Toto sú informácie, ktoré sa prenášajú dobrovoľne alebo nedobrovoľne.

- Vysielač. Je osoba, ktorá prenáša správu.

- Prijímač. Kto prijíma informácie, ktoré prenášal emitent.

- Kanál. Kanál je prostriedok, ktorým sa správa prenáša. V medziľudskej komunikácii je kanál zvyčajne reč, okrem vizuálnych a zvukových prvkov zistených prijímačom.

- Kódovať. Toto je jazyk, v ktorom je správa vyjadrená. V prípade medziľudskej komunikácie môže zahŕňať prvky, ako sú hovorené jazyky, ale aj znaky a ďalšie podobné prvky.

- Kontext. Komunikácia sa vždy vyskytuje v danom kontexte, čo ovplyvňuje všetky ostatné prvky. V prípade medziľudskej komunikácie je najdôležitejším kontextom typ vzťahu, ktorý hovorcovia udržiavajú.

- Vytvára účinky na všetkých účastníkov

Jednou z najdôležitejších charakteristík medziľudskej komunikácie je to, že vždy spôsobuje účinok na emitenta aj prijímača. Ľudia sú pripravení reagovať na iných jednotlivcov vždy, keď sú prítomní, a tento druh komunikácie ovplyvňuje naše emócie, myšlienky a spôsob konania.

Na druhej strane je účinok medziľudskej komunikácie recipročná, takže emitent má vplyv na prijímač a naopak. Tento fenomén je teda jedným z pilierov ľudských vzťahov a jeden z tých, ktorí nás najviac postihujú emocionálne, kognitívne a osobne.

Prekážky

V rámci komunikačných prvkov je jednou z najdôležitejších prítomnosť deformácií alebo prekážok v procese. Tieto javy bránia prenosu informácií medzi zúčastnenými stranami a v niektorých prípadoch je schopný zabrániť tomu, aby sa tento proces vykonával.

Interpersonálna komunikácia je jedným z najkomplexnejších typov, ktoré existujú, takže existuje veľa rôznych prekážok, ktoré môžu tento proces ovplyvniť. Väčšina z nich súvisí s kanálom, kódom alebo samotnou správou. Ďalej uvidíme niektoré z najbežnejších.

Môže vám slúžiť: Zdravie psychológia: História, ciele, oblasti, nástroje

- Prekážky na kanáli

Bariéry kanálov zvyčajne súvisia s fyzickými prekážkami, ktoré bránia správnemu prenosu správy. Napríklad v medziľudskej komunikácii prítomnosť veľa.

V prípade online medziľudskej komunikácie môže byť na kanáli mnoho ďalších typov prekážok. Medzi najbežnejšími zlyhávame zlyhania siete v prípade komunikácie partnerov online alebo pád aplikácie, ktorým sa informácie prenášajú.

- Prekážky v kóde

Prekážky v kódexe patria medzi tie, ktoré najviac ovplyvňujú prenos informácií. Najbežnejšie je používanie rôznych jazykov vzájomne.

Tento problém však nie je jediný, kto môže pôsobiť ako bariéra v kódexe. Napríklad niektorí ľudia môžu mať vážne problémy s čítaním tela alebo emocionálneho jazyka iných jednotlivcov, takže nezdieľajú kód so svojimi partnermi a veľa informácií, ktoré dostávajú, sa stratia.

- Prekážky v správe

Nakoniec prekážky v správe sú tie, ktoré priamo ovplyvňujú informácie, ktoré sa prenášajú. V prípade medziľudskej komunikácie sa vo všeobecnosti týkajú hovoreného vyjadrenia, ale ako v predchádzajúcom prípade, môžu súvisieť aj s ostatnými prvkami, ako napríklad reč tela tela.

Typy medziľudskej komunikácie

V medziľudskej komunikácii existujú hlavne tri typy: verbálne, neverbálne a virtuálne. Ďalej budeme študovať, z čoho každý z nich pozostáva.

- Verbálna komunikácia

Verbálna komunikácia spočíva v prenose informácií pomocou hovoreného jazyka alebo niekedy napísaného. Prostredníctvom toho môžete poslať všetky druhy správ, aj keď jej hlavnou funkciou je prenos čistých údajov medzi niekoľkými ľuďmi.

Odhaduje sa, že v normálnom komunikačnom kontexte sa verbálna časť tvorí iba približne 7% všetkých informácií, ktoré sa prenášajú medzi prijímačom a emitentom. Avšak aj toto je základný prvok na generovanie zrozumiteľných správ, ktoré nám umožňujú rozvíjať sa v spoločnosti.

Môže vám slúžiť: metódy štúdia v psychológii a jej charakteristiky

- Neverbálna komunikácia

Druhou tvárou meny je neverbálna komunikácia. To zahŕňa veľké množstvo rôznych prvkov, ako je tón hlasu, gestá tváre, reč tela, proxemický alebo fyzický kontakt. Mnoho odborníkov sa domnieva, že prevažná väčšina komunikácie sa vyskytuje na tejto úrovni, často podvedome.

Neverbálna komunikácia sa používa hlavne na prenos informácií o štáte a emóciách zástupcu. Prijímač môže interpretovať a predpovedať svoje správanie pomocou tohto typu komunikácie, takže je veľmi užitočný v každom kontexte.

- Virtuálna komunikácia

Posledným typom medziľudskej komunikácie, ktorá existuje, je virtuálny, to znamená ten, ktorý sa nevyskytuje tvárou v tvár, ale prostredníctvom použitia niektorých typov informačných technológií. Aj keď niektorí odborníci domnievajú, že ho nemožno klasifikovať ako súčasť tohto javu, pravdou je, že je čoraz bežnejšie používať túto metódu výmeny informácií ako hlavný nástroj.

Dôležitosť

Ľudské bytosti sú mimoriadne spoločenské zvieratá. Z tohto.

Prostredníctvom medziľudskej komunikácie sme schopní ovplyvniť naše prostredie, predpovedať správanie ostatných ľudí a pochopiť, čo sa deje okolo nás. Preto je veľká časť nášho času venovaná používaniu tohto nástroja a zdokonaľovaniu nášho riadenia v ňom.

Príklady

Ako sme už videli, medziľudská komunikácia sa vyskytuje mnohými rôznymi spôsobmi a na mnohých rôznych úrovniach. Konverzácia v skupine teda môže byť dobrým príkladom tohto fenoménu, ale aj jednoduchý vzhľad, textová správa alebo dokonca objatie alebo pohladenie medzi ľuďmi s blízkym vzťahom.

Odkazy

1. „Čo je medziľudská komunikácia?“In: Zručnosti, ktoré potrebujete. Zdroj:: 8. marca 2020 Z zručností, ktoré potrebujete: Skillsyoune.com.
2. „Interpersonálna komunikácia“ v: Podniky. Získané dňa: 8. marca 2020 z podnikateľov: Podnikateľa.slepo.
3. „Interpersonálna komunikácia: Definícia, dôležitosť a zručnosti. Získané dňa: 8. marca 2020 od spoločnosti Smarp: Blog.Rozmazať.com.
4. „Interpersonálna komunikácia“ v: Teória komunikácie. Získané dňa: 8. marca 2020 z teórie komunikácie: komunikácia.orgán.
5. „Interpersonálna komunikácia“ In: Wikipedia. Získané na: 8. marca 2020 z Wikipédie: In.Wikipedia.orgán.