Misia a vízia

Predpokladá sa poslanie a vízia spoločnosti, s ktorou sú ciele stanovené v strednodobom a dlhodobom horizonte

Čo sú misie a vízia?

Ten misia a vízia Sú to usmernenia alebo priestory, prostredníctvom ktorých sa zvyšujú ciele organizácie v strednodobom a dlhodobom horizonte, a tiež spolu tvoria svoju identitu. Je dôležité, aby boli jasné, že riadne nasmerujú organizáciu.

Preto je už prezidentom veľkej spoločnosti, štátnej alebo ne -vládnej inštitúcie alebo vedenia v rámci spoločnosti, jednou z prvých úloh vodcu je napísať misiu a víziu, ktoré budú vaše sprievodcov pri prijímaní strategických rozhodnutí.

Oba sú krátke texty, asi päť alebo menej riadkov, ktoré iba vo výnimočných prípadoch presahujú odsek. Misia sumarizuje podstatu organizácie, jej dôvod na to, aby bola a jej strategické ciele; Na druhej strane vízia odráža ambície organizácie v strednodobom alebo dlhodobom horizonte, to znamená v budúcnosti medzi 5 a 10 rokmi.

Písanie misie a vízie je pracný, analytický a reflexný proces. Znamená to veľmi dobre poznanie činnosti, ktorú vykonáva spoločnosť, trh, na ktorom sa vyvíja a ako jej konkrétna ponuka v dopyte po tomto trhu vyhovuje.

Vyžaduje si tiež silnú syntézu, aby sa všetko jasne a pochopiteľne vyjadrilo v niekoľkých riadkoch.

Výhody poslania a vízie

1. Okrem svojej hlavnej funkcie, ktorá má usmerňovať strategické rozhodovanie vrcholového manažmentu, má solídne definované poslanie a vízia aj ďalšie relevantné výhody:
2. Zvyšuje efektívnosť a odhodlanie pracovníkov, ktorí chápu, kde je organizácia nasmerovaná a dá sa identifikovať s ich hodnotami a dôvodom, prečo sú.
3. Predstavujú rýchlu a jasnú cestu, aby propagovali svojich zákazníkov, akcionárov, používateľov, dodávateľov alebo príjemcov. Ešte pred spoločnosťou všeobecne prostredníctvom médií a sociálnych sietí.

Môže vám slúžiť: Zákon o dopyte: Charakteristiky, faktory, krivka, elasticita

Misia

Text misie musí s presnosťou, jasnosťou a stručnosťou vystaviť, čo je účelom organizácie, prečo a čo bolo vytvorené, aký je dôvod, prečo sú jeho podstatné ciele (to znamená, nie na štvrtinu alebo päťročné obdobie, ale tí, ktorí dávajú zmysel svojej existencii).

Misia musí byť napísaná v súčasnosti a spôsobom, ktorý je nielen zrozumiteľný pre vrcholového manažmentu, ale aj pre pracovníkov a každého, kto chce poznať organizáciu. Spolu s menom a logom je to váš prezentačný list.

Na napísanie solídneho organizačného poslania by sa vedúci manažment mal pýtať na otázky, ako napríklad:

• Prečo a na čo organizácia existuje?
• Čo ponúka organizácii našim klientom, používateľom, príjemcom?
• Čo charakterizuje zákazníkov, používateľov, príjemcov, ktorým organizácia plánuje slúžiť?
• Čo odlišuje organizáciu od jej konkurentov?

Vízia

Zatiaľ čo misia sa zameriava na dôvod, prečo je spoločnosť v súčasnosti, vízia sa zameriava na budúcnosť a súvisí s cieľmi a ašpiráciami.

Text vízie musí ukázať, ako sa spoločnosť pozerá na seba v období asi 5 až 10 rokov. Pre niektoré organizácie môže vízia pozostávať z rozširovania svojej činnosti na medzinárodnej úrovni, zatiaľ čo pre ostatných by mohlo byť zvýšenie svojej kvóty na označenie, aby sa stala organizáciou číslo jedna svojej kytice.

Písaním potrebného miešania vízie Realizmus a idealizmus v rovnakých častiach. Vízia, ktorá odráža jasne nedosiahnuteľné ciele, nebude mať väčší vplyv na záväzok pracovníkov, nebude veľmi slúžiť pri kritickom rozhodovaní, ani nebude mať dobrý imidž spoločnosti pred spoločnosťou.

Môže vám slúžiť: hodnota peňazí v čase

Zároveň je však dôležité pochopiť, že vízia nie je obchodným plánom, v ktorom bolo všetko naplánované a vypočítané. Vízia musí poskytnúť priestor idealizmu, možnosť, že výkon organizácie je ešte väčší, ako sa očakávalo, snom ľudí a ich túžby po zlepšení.

Rozdiely medzi víziou a poslaním

Medzi misiou a víziou existujú dva vynikajúce rozdiely:

1. Čas

Misia sa vzťahuje výlučne na súčasnosť; Vysvetlite, čo spoločnosť robí a prečo to robí v súčasnosti. Na druhej strane nás vízia prepravuje do budúcnosti a obsahuje ciele a ašpirácie, ktoré chce spoločnosť dosiahnuť v období od 5 do 10 rokov.

2. Realizmus vs. Idealizmus

Text misie je produktom analýzy, reflexie a syntézy; Jeho cieľom je prekladať v jazyku čo najjasnejšie a najpresnejšie existujúcu realitu, ale ešte nie sú výslovne vyjadrené.

Na druhej strane, vízia, aj keď musí odrážať hodnoverné ašpirácie, tiež umožňuje idealizovanejší a menej presnejší jazyk, ktorý neukladá limity potenciálu spoločnosti a jej pracovníkom.

Napriek svojim rozdielom musia byť poslanie a vízia navzájom v súlade, doplnkové; Musia byť spojené ako dva kusy vyrobené. Je tiež dôležité, aby ich neustále šírili medzi zamestnancami organizácie.

Príklady misie a vízie

Cola

• Poslanie: Excelencia uspokojujúca nápoje spotrebiteľov.
• Zjavenie: Byť najlepším celkovým lídrom nápojov, ktorý vytvára udržateľnú ekonomickú, sociálnu a environmentálnu hodnotu, riadi inovatívne a víťazné obchodné modely, s najlepšími spolupracovníkmi na svete.

Môže vám slúžiť: reťazec velenia spoločnosti

Bimbo

• Poslanie: Snažíme sa kŕmiť, potešiť a slúžiť nášmu svetu, pretože sme vysoko produktívnou a plne ľudskou spoločnosťou.
• Zjavenie: Transformujte pekársky priemysel a rozširujte sa s naším globálnym vedením, aby lepšie slúžil spotrebiteľom.

Manzana

• Poslanie: Vezmite si najlepšiu používateľskú skúsenosť svojim zákazníkom prostredníctvom svojho inovatívneho hardvéru, softvéru a služieb.
• Zjavenie: Veríme, že sme na tvári Zeme, aby sme vyrábali veľké výrobky a to sa nezmení.

Aeromexico

• Poslanie: Vycvičte najlepších profesionálov v leteckom priemysle v Mexiku s veľkým prístupom k bezpečnosti, službe, integrite a tímovej práci s najvyššími štandardmi excelentnosti.
• Zjavenie: Byť voľbou č. 1 ako letecký technický školiaci stredisko, ktoré ho uznávajú profesionalita svojich absolventov a ich inštruktorov, poskytujúce najlepšie skúsenosti zákazníkov pomocou nových technológií a vzdelávacieho obsahu.