Biografia, teória, príspevky a diela Frederick Herzberg

Frederick Herzberg (1923-2000) bol americký psychológ známy tým, že je jedným z prvých hnacích síl štúdie motivácie na pracovisku. Jeho hlavným prínosom do oblasti sociálnej psychológie bola teória týchto dvoch faktorov, jeden z najpoužívanejších dokonca dnes v spoločnostiach.

Frederick Herzberg sa tiež preslávil, pretože bol jedným z prvých výskumných pracovníkov v psychológii, ktorý použil pološtrukturované rozhovory na zhromažďovanie údajov a lepšie porozumieť svojim predmetom študijných predmetov. S touto metódou sa pýtal na jeho skúsenosti s rôznymi ľuďmi a snažil sa nemať vopred dohodnuté predstavy o tom, na čo by mohli odpovedať.

Frederick Herzberg

Jeho teória motivácie v práci, známa aj ako teória motivácie - hygiena, považuje za to, že pre zamestnanca je vo svojej pozícii šťastný, musí existovať niektoré faktory, ktoré, ak nie sú prítomné, bránia ich dobre - ale aj vtedy. Nevylepšujte to, keď sú. Na druhej strane existujú aj ďalšie faktory, ktoré zvyšujú motiváciu, keď sa objavia, ale nie sú potrebné na to.

Frederick Herzberg bol jedným z najdôležitejších sociálnych psychológov dvadsiateho storočia a ich príspevky sa stále používajú aj dnes. V tomto článku budeme študovať jeho život aj jeho výskum so zameraním hlavne na teóriu dvoch faktorov motivácie na pracovisku.

[TOC]

Životopis

Frederick Herzberg (1923 - 2000) bol klinickým psychológom a výskumníkom v oblasti sociálnej psychológie, ktorý je známy tým, že je jedným z najdôležitejších mysliteľov v oblasti motivácie a vodcovstva. Narodil sa 18. apríla 1923 v Massachusetts v Spojených štátoch, kde strávil svoje detstvo a časť svojej mladosti.

Keď vstúpil na univerzitu, v New Yorku odišiel a neskôr do Pittsburghu, kde strávil niekoľko rokov štúdiom. Keď získal titul, získal pozíciu učiteľa na Univerzite Case Western Reserve University, v oblasti obchodného riadenia. Už však v tejto prvej inštitúcii založil v spoločnosti oddelenie duševného zdravia.

Frederick Herzberg sa presťahoval na Utah's University of Business v roku 1972, kde zostal počas zvyšku svojho života. Tam sa stala tiež súčasťou ministerstva podnikového riadenia, vyšetrovala túto tému a vyučovala študentov strediska o ňom.

Profesionálny život

Herzbergova prvá dôležitá práca bola jeho kniha Motivácia k práci. V ňom hovorí o objavoch, ktoré urobil spolu so svojimi spoločníkmi Bernardom Mousnerom a Barbara Bloch Snydermanom, keď vyšetroval motiváciu v práci.

Môže vám slúžiť: 71 vecí, ktoré musíte robiť, keď sa nudíte (zábava)

Prvé vyšetrovanie Herzberga zahŕňalo 200 pittsburghských inžinierov a účtovníkov. V ňom vďaka svojej predchádzajúcej dokumentácii a návrhu experimentu dokázal zbierať veľmi sofistikované údaje, ktoré slúžili na zvýšenie jeho teórie motivácie, ktorá sa dodnes používa.

Metóda výskumu, ktorú nasledoval Frederick Herzberg v tejto štúdii, bola pre svoju dobu veľmi inovatívna, pretože bola založená na používaní otvorených otázok bez vopred pochopených predstavy o tom, čo respondenti mohli odpovedať. Dovtedy sa väčšina podobných výskumov použila uzavreté otázky (na ktoré by sa dalo zodpovedať áno alebo nie).

Po zverejnení tejto prvej hodiny so základnými konceptmi jeho teórie motivácie - hygieny, Herzberg ju naďalej rozširoval vo svojich nasledujúcich knihách: Práca a povaha človeka, Výber riadenia a Herzberg o motivácii.

Počas posledných rokov svojho života tento vedecký pracovník pokračoval vo výučbe a rozširovaní svojich predstavy o motivácii v oblasti práce, vzťahu medzi zamestnancami a zamestnávateľom a pracovnou silou.

Motivácia a teória hygieny Fredericka Herzberga

Frederick Herzberg zoskupil svoje objavy v tom, čo nazval „teória týchto dvoch faktorov“ alebo „teória motivácie - hygiena“. Hlavnou myšlienkou je, že na pracovisku existujú dva typy faktorov. Zatiaľ čo prvé priamo súvisia s nespokojnosťou, druhý môže zvýšiť spokojnosť.

Týmto spôsobom práca na prvých faktoroch bráni pracovníkom v tom, aby sa cítili nespokojní s tým, čo robia, ale nemôžu ich prinútiť, aby sa cítili vášniví. Naopak, faktory druhého typu nemôžu eliminovať nespokojnosť, ale sú schopní motivovať tých zamestnancov, ktorí sa už cítia dosť dobre.

Herzbergovým hlavným objavom v tomto ohľade bolo, že aby sa pracovníci cítili čo najpohodlnejšie v zamestnaní, je potrebné pracovať na týchto dvoch typoch faktorov. Ďalej uvidíme, z čoho sa každý z nich pozostáva a ako sa dá vylepšiť, aby dosiahla väčšiu spokojnosť s prácou.

Faktory nespokojnosti (Motivational)

Medzi prvú skupinu motivačných faktorov patrí tí, ktorí sú prítomní, spôsobujú nepohodlie pracovníkom, ale neprítomní sa nezvyšujú dobre -po určitom bode sa nezvyšujú.

Môže vám slúžiť: 3 komunikačné štýly a ich vlastnosti (s príkladmi)

Medzi faktory tohto typu patria prvky, ako sú aj politiky spoločnosti, príliš obmedzujúce, prebytok dohľadu, zlý vzťah s kolegami alebo šéfmi, zlé pracovné podmienky, nízky plat alebo nedostatok bezpečnosti v postoji zamestnania.

Prvým krokom na zlepšenie motivácie pracovníkov je čo najďalej eliminovať všetky tieto faktory, aby sa zamestnanci mohli začať cítiť dobre.

V súčasnosti sa preukázalo, že spoločnosti s väčšou flexibilitou pre pracovníkov a viac sociálnych stimulov sú tie, ktoré medzi svojimi zamestnancami dosahujú nižšiu úroveň nespokojnosti.

Faktory spokojnosti

Po opracovaní na faktoroch, ktoré podporujú nespokojnosť, ďalším krokom je čo najviac zvýšenie motivácie pracovníkov prostredníctvom druhého typu faktorov. Neprítomnosť ich nespôsobuje nepohodlie medzi zamestnancami, ale čím viac sú v pohode.

Faktory spokojnosti viac súvisia s prvkami, ako je možnosť dosiahnutia významných úspechov v spoločnosti, uznanie, že osoba dosahuje svoju úlohu, dôležitosť a vplyv samotnej práce alebo zodpovednosti, ktoré musíte musieť Predpokladajme jednotlivca vo svojej pozícii.

Na druhej strane schopnosť postupovať a pokračovať v učení sa v samotnej pozícii a možnosti rastu v spoločnosti tiež ovplyvňujú väčšinou motiváciu zamestnancov.

Nedávno sa zistilo, že v dnešnom svete sú faktory spokojnosti oveľa dôležitejšie ako ten bývalý, pretože väčšina dnešných pracovných miest ponúka pomerne atraktívne podmienky základne. Stále viac a viac ľudí si teda vyberá svoju prácu na základe emocionálnej studne, že sa do nej dostanú, a nie toľko za platu alebo odpracované hodiny.

Ďalšie príspevky do správy

Zdroj: pexels.com

Myšlienka Fredericka Herzberga pri vytváraní jeho teórie bolo objaviť spoľahlivý spôsob, ako zvýšiť motiváciu zamestnancov, aby ju manažéri a šéfovia spoločností mohli uplatňovať bez ohľadu na kontext, v ktorom boli.

Môže vám slúžiť: Urie Bronfenbrenner: biografia, ekologický model a príspevky

Na druhej strane to malo tiež v úmysle zlepšiť životné podmienky zamestnancov, čím im poskytli príležitosť zúčastniť sa na riadení, plánovaní, hodnotení a zlepšovaní svojich pracovných miest.

V tomto zmysle Herzberg pokračoval v práci celý svoj život v iných inováciách v tejto oblasti, zameraný na vývoj ešte viac nástrojov pre pracovníkov a manažérov. Niektoré z jeho nápadov v tomto ohľade sú nasledujúce:

- Eliminujte určitú časť kontroly, ktorú majú manažéri o zamestnancoch, aby zvýšili svoju autonómiu a musia si rozvíjať väčšiu zodpovednosť za svoju prácu vpred. Tým sa zvýši vaša motivácia a zníži sa pracovné zaťaženie vyšších ovládacích prvkov.

- Vytvorte viac oddelenej práce, takže každý zamestnanec je zodpovedný za všetky fázy svojho produktu alebo služby. Zodpovednosť každého z pracovníkov sa teda zvýši v porovnaní s tým, či sa môžu postarať iba o jeho malú časť.

- Poskytnite pracovníkom priamu a neustálu spätnú väzbu, aby mohli vždy vedieť, čo môžu vylepšiť, čo sa im darí a čo by sa mali zmeniť, aby dosiahli lepšie výsledky.

- Povzbudzujte pracovníkov, aby pokračovali v profesionálnom rozvoji, trénovali a starali sa o úlohy, ktoré v zásade predpokladajú výzvu, ale to ich môže motivovať a dať im v budúcnosti viac autonómie a zručností.

Publikované diela

Počas svojej kariéry Herzberg publikoval veľké množstvo kníh a štúdie o motivácii na pracovisku. Jeho najdôležitejšie diela boli nasledujúce:

- Motivácia k práci (1967).

- Potreby pracovníkov: rovnaké na celom svete (1987).

- Humanitné vedy, praktické vzdelávanie v správe (1980).

- Nové perspektívy v vôli pracovať (1979).

- Manažéri alebo tréneri zvierat (1971).

- Práca a povaha človeka (1966).

- Nová priemyselná psychológia (1965).

- Práca a motivácia (1959).

Odkazy

1. „Herzbergove motivátory a hygienické faktory“ na: Mind Tools. Získané dňa: 28. februára 2020 z Mind Tools: MindTools.com.
2. „Úvod do Herzbergovej teórie pre manažérov“ na: Čo robí dobrého vodcu. Získané dňa: 28. februára, čo robí dobrého vodcu: WhatMakesagoodleader.com.
3. „Motivácia a hygienické faktory“ na: obchodné lopty. Získané dňa: 28. februára 2020 z obchodných loptičiek: obchodné gule.com.
4. "Frederick Herzberg" In: Wikipedia. Získané dňa: 28. februára 2020 z Wikipédie: In.Wikipedia.orgán.
5. „Dva - teoretický faktor“ In: Wikipedia. Získané dňa: 28. februára 2020 z Wikipédie: In.Wikipedia.orgán.