Komunikácia

Aké sú prvky komunikácie?

Ten komunikácia Sú zložkami komunikačného procesu, ktoré umožňujú prenos informácií medzi jedným alebo viacerými ľuďmi.

Komunikácia pochádza z latinčiny Komunikácia, Čo znamená „zdieľať niečo“, a hoci tento proces sa prejavuje s veľkou sofistikovanosťou medzi nami, zvieratá, zvieratá a rastliny majú tiež svoje vlastné postupy pre tú istú vec.

Pretože ľudská bytosť začala hovoriť, proces bol zdokonalený sám o sebe. V skutočnosti, aby bola komunikácia efektívna a splnila cieľ prenosu správy, musí byť prítomných najmenej 7 kľúčových prvkov: Emitent, prijímač, kód, správa, komunikačný kanál, hluk a spätná väzba.

Tieto prvky zasahujú pri odosielaní a prijímaní správy, a keď niektorí z nich zlyhajú, existuje riziko, že komunikácia nebude efektívne. Komunikácia sa môže vyskytnúť orálne alebo písomne, gestovo alebo signálmi.

Aké sú prvky komunikácie?

Existuje 7 komunikačných prvkov:

1. Vysielač.
2. Prijímač.
3. Kódovať.
4. Správa.
5. Komunikačný kanál.
6. Hluk
7. Spätná väzba.

Pozrime sa na úlohu každého a jeho význam v komunikačnom kontexte.

Vysielač

Emitent je ten, kto začína proces, určuje správu rozhodnutím, čo to znamená a ako to znamená. Samozrejme, vo veľkej väčšine prípadov je tento proces v bezvedomí.

V tomto zmysle je to ten, kto vytvára, predstavuje a posiela správu. Robí to v niekoľkých krokoch, ktoré sú:

• Vyberte si čo a ako niečo povedať.
• Vyberte slová tak, aby bola vaša správa pochopiteľná.
• Predstavte informácie prijímateľovi (tu záleží na tóne hlasu, reči tela a niektorých ďalších veciach, ako je jeho vzhľad a výrazy vašej tváre).

Môže vám slúžiť: Aké sú časti legendy?

Na zaslanie správy musí emitent zdieľať rovnaké kódy a komunikačné kanály ako receptory, pretože ak áno, jej správa sa nebude rozumieť, a nakoniec sa komunikácia nezaviedla. Emitentom môže byť osoba, organizácia, krajina.

Príklady emitenta

• Keď pošleme e -mail s informovaním nášho príjemcu.
• Učiteľ, keď žiada študentov o rôzne témy na rozvoj pracovných miest.
• Prezident krajiny, keď osloví občanov.

Prijímač

Prijímač je ten, kto prijíma správu a interpretuje alebo dekóduje. Musíte nevyhnutne poznať kód a kanál emitenta, aby bolo možné vytvoriť komunikáciu a porozumieť správy.

Môže to byť dobrovoľný alebo nedobrovoľný prijímač: ak sa aktívne podieľa na komunikácii, je dobrovoľný; Je to nedobrovoľné, keď ho prítomnosť komunikačného zákona a emitent nepridáva.

Pri dekódovaní správy sa zvýši možnosť odpovede z vašej strany. Toto sa stáva vysielateľom. Je potrebné poznamenať, že emitent aj príjemca si vymieňajú svoje pozície v komunikačnom systéme v závislosti od toho, či problémy s IT alebo dostávajú správu (kto hovorí a kto počúva).

Príklady príjemcu

• Osoba, ktorá dostane e -mail a prečíta ju.
• Študenti, ktorí počúvajú, čo im učiteľ hovorí.
• Občania, ktorí počujú prejav prezidenta.

Kódovať

V komunikácii je kód sada symbolov, znakov a pravidiel, ktoré emitent používa na odoslanie správy. Je nevyhnutné, aby ho príjemca poznal a zdieľal, aby bola komunikácia účinná.

Môžu byť ústne alebo napísané, ale tiež nie lingvistické.

Príklady kódu

• Rôzne jazyky, ktoré ľudské bytosti hovoria, so svojimi gramatickými a pravopisnými pravidlami.
• Dopravné signály (príklad nelingvistického kódu).
• Systém písania Braillovho písma alebo Morseov kód.

Môže vám slúžiť: 20 básní mesiaca

Správa

Správa je informácie zaslané emitentom a prijíma prijímač prostredníctvom komunikačného kanála. Správa môže byť z nápadov, myšlienok alebo konceptov, prenášaných prostredníctvom spoločného kódu.

Správa môže byť tiež verbálna, neverbálna, písomná alebo vizuálna.

Príklady

• Obsah e -mailu, listu atď.
• Témy, ktoré učiteľ žiada, aby sa študenti rozvíjali, ako aj dátumy dodávky a ich rozšírenie.
• Televízna reklama alebo správy.

Komunikačný kanál

Kanál je fyzický prostriedok, ktorým sa správa prenáša. Existuje niekoľko: vzduch (pri ústnej komunikácii), papier, počítače (pri písomnej komunikácii).

Príklady komunikačného kanála

• Komunikácia tváre -na prenos správy vyžaduje vzduch: Človek niečo hovorí, prijímač na ňu počúva a dekóduje ju. Hovoríme, že vzduch je kanál, pretože zvuk sa prenáša vzduchom.
• Telefóny, rádio, televízor, elektronické zariadenia sú tiež kanály.
• Papier, keď je správa napísaná, ale technológia im umožňuje čítať aj na rovnakých zariadeniach, či už mobilné zariadenia, počítače, tablety atď.

Hluk

Hluk alebo rušenie je všetko, čo skresľuje správu od emitenta. Môže to byť environmentálne, od samotného emitenta, prijímača alebo dokonca tej istej správy. Inými slovami, to je to, čo bráni tomu, aby sa správa porozumela v celom rozsahu.

Príklad

• Ak existujú environmentálne zvuky, ktoré bránia správnemu vypočutia správy (fyzický hluk).
• Keď človek, keď hovorí intercala slovami v jazyku, ktorý nezaobíde prijímač (sémantický hluk).
• Keď sa rozptyľujeme čítanie alebo počúvanie správy (psychologický hluk).

Môže vám slúžiť: Sociolingvistické: Aké štúdie, charakteristiky, teória, metodika, varianty

Spätná väzba

Musíme mať na pamäti, že komunikácia je obojsmerná, tj emitent a výmena príjemcu a pôvodný emitent v príjemcovi.

Spätná väzba pomáha obom stranám, konkrétne, ak boli správy správne interpretované.

Príklady spätnej väzby

• Spätná väzba sa vyskytuje v rozhovoroch medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi.
• Keď odpovieme na e -mail alebo list.
• Keď študenti dodajú presne to, čo sa učiteľ pýtal.

Kontext v komunikácii

Mohli by sme zahrnúť ôsmy prvok, kontext. Je to situácia týkajúca sa komunikačného aktu a rozhodne ovplyvňuje porozumenie správ. Je to okamih a miesto, kde sa vyskytuje interakcia, a môže byť rovnako dôležitá ako ostatné predchádzajúce prvky.

Kontext môže byť fyzický, sociálny, historický, kultúrny, psychologický alebo chronologický. Vedieť, čo je kontext, a správne komunikuje, je to, čo sa nazýva lingvistická kompetencia: Vedieť, čo povedať v závislosti od okamihu a miesta, kde sme.

Napríklad sa môžeme cítiť pohodlne, keď hovoríme o našich problémoch s priateľom, ale nie v triede. Učiteľ, ktorý hovorí v jeho kruhu priateľov zlé slová, ich nemôže povedať, keď učí. To je kontext.