Výkonnosť práce

Výkon práce je to, či zamestnanec robí svoju prácu dobrú alebo zlú

Čo je výkon práce?

On výkonnosť práce To je hodnotenie, ktoré určuje, či osoba dobre vykonáva svoju prácu. Je akademicky študovaný ako súčasť priemyselnej a organizačnej psychológie, ktorá je tiež súčasťou riadenia ľudských zdrojov.

Je to individuálne hodnotenie, ktoré zohľadňuje ich odborné zručnosti a osobné zručnosti. Oddelenie ľudských zdrojov vo všeobecnosti bude spravovať hodnotenie, ale pracovná výkonnosť je mimoriadne dôležitým procesom úspechu akejkoľvek spoločnosti.

Definícia pracovného výkonu sa môže na prvý pohľad javiť ako jednoduchá: je to, ako dobrí alebo zlí zamestnanci vykonávajú svoju prácu. Ale keď sa zvažuje vplyv, ktorý má tento koncept na podnikanie, je nevyhnutné mať hlbší pohľad.

Musíte vziať do úvahy, ako môže zlý pracovník zničiť skupinu. Na druhej strane, príkladný výkon zamestnancov môže zvýšiť motiváciu a konečný výsledok.

Oddelenie ľudských zdrojov a supervízori musia individuálne pravidelne merať pracovnú výkonnosť zamestnancov.

Charakteristika pracovnej sily

Výsledky

Výkon práce je definovaný ako správanie zamestnanca. Tento koncept sa líši od získaných výsledkov. Výsledky sú čiastočným produktom výkonu, ale sú tiež dôsledkom ďalších faktorov.

Relevantné pre organizačný cieľ

Výkon práce je zameraný na ciele organizácie, ktoré sú relevantné pre pozíciu alebo funkciu. Preto nebude zahrnuté činnosti, v ktorých sa vyvíja úsilie na dosiahnutie periférnych cieľov.

Môže vám slúžiť: Všeobecné box: Funkcie, politiky a riadenie

Viacrozmernosť

Výkon práce je konceptualizovaný ako multidimenzionálny, čo pozostáva z viac ako jedného typu správania.

Konkrétne a nešpecifické správanie úlohy

Špecifické správanie úlohy je to, čo jednotlivec propaguje ako súčasť zamestnania. Sú hlavné úlohy, ktoré definujú prácu iného.

Neuzreteľné správanie úlohy sú tie, ktoré musí jednotlivec propagovať a ktorý sa netýka konkrétneho zamestnania.

V obchodnej osobe by konkrétnym správaním úlohy bolo ukázať produkt zákazníkovi. Neuzreteľné správanie úlohy by mohlo byť formovanie nových členov tímu.

Úsilie

Výkon je možné vyhodnotiť aj z hľadiska úsilia, buď v každodennom, alebo keď existujú osobitné okolnosti. Odráža mieru, do akej sa ľudia zaväzujú k pracovným úlohám.

Tímová práca

V pracovných miestach, kde sú ľudia vysoko vzájomne závislí, môže výkon obsahovať mieru, do akej osoba pomáha skupinám a ich kolegom.

Napríklad konanie ako dobrý model, ktorý sa dá dodržiavať, poskytovať rady alebo pomáhať pri dosahovaní cieľov skupiny.

Čo sa považuje za dobrý výkon práce?

Aj keď niekto, kto vstupuje do pracovnej sily, je inteligentný, často to nestačí. Organizácie chcú úplné, spolupracujúce a spoľahlivé zamestnancov.

Uvádza sa päť hlavných vlastností, ktoré vedú k dobrému pracovnému výkonu počas celej kariéry:

Schopnosť učiť sa

Každá organizácia má špecifický súbor vedomostí, ktoré bude musieť každý zamestnanec získať, aby uspel vo svojej práci.

Pre väčšinu organizácií je pre väčšinu organizácií veľmi žiaduce, aby sa učili technické znalosti, špecifické pracovné procesy alebo ako efektívne orientovať v organizácii, aby ste ich mohli získať a rýchlo sa prevádzkujú.

Môže vám slúžiť: účtovní používatelia

Aplikácia

Aplikácia je vlastnosť osobnosti, ktorá pokrýva mnoho žiaducich charakteristík pre organizácie. Ľudia, ktorí majú vysoké uplatňovanie, sú spoľahliví a spoľahliví.

Títo ľudia sa s väčšou pravdepodobnosťou posunú vpred, tvrdo pracujú, venujú pozornosť detailom a sú ochotní podniknúť ďalší krok na zlepšenie spoločnosti.

Interpersonálne zručnosti

V mnohých organizáciách ste súčasťou pracovného tímu. Zamestnanci musia pracovať s ostatnými ľuďmi vo svojom tíme a vo všetkých oddeleniach.

Členovia tímu niekedy nesúhlasia. Spôsob, akým sa s týmito nezhodami zaobchádza. Úspešní zamestnanci zvyčajne spolupracujú, diplomati a diskrétne.

Prispôsobivosť

Je dôležité, aby sa zamestnanci mohli prispôsobiť a zostať účinní, aj keď dôjde k zmenám.

Organizácie hľadajú ľudí, ktorí môžu čeliť úderom a zostať v obraze s požiadavkami svojej práce.

Integrita

Organizácie chcú dôverovať svojim zamestnancom. Chcú zamestnancov, ktorí nevedú alebo nekradnú. Pre organizácie nie je nič cennejšie ako ich duševné vlastníctvo.

Lídri chcú zamestnancov u tých, ktorí môžu dôverovať, aby neodhalili tajomstvá spoločnosti. To tiež znamená, že robia správne rozhodnutia a hľadajú najlepší záujem organizácie.

Príklady výkonu pracovného výkonu

Riadenie času

Keď zamestnanec chápe svoje štvrťročné ciele a môže efektívne spravovať svoje projekty, je oveľa lepšie pripravený naplánovať každý deň, a tak pomáha dosiahnuť tieto ciele.

Ambícia

Zamestnanci, ktorí sa snažia zlepšiť svoje individuálne zručnosti, sú zvyčajne zanietení pokrokom.

Môže vám slúžiť: nepriama konkurencia: Charakteristiky a príklady

Môžete zostať neskoro, aby ste pomohli svojim spoluhráčom alebo sa zúčastnili víkendového kurzu, aby ste lepšie čelili ich ďalšiemu projektom.

Vďaka tomu je najproduktívnejším členom pracovného tímu, ktorý pomáha RR. Hh. Pri propagácii zvnútra. Keď sa zamestnanci aktívne snažia vystúpiť v organizácii, táto organizácia prospieva.

Tieto výhody sú tiež filtrované pre zákazníkov. Ak zavolajú na podpornú linku s otázkou a sú spojení s priateľským a informovaným agentom, cítia sa rešpektovaní a naďalej sa vracajú.

Proaktívny

Proaktivita súvisí s predchádzajúcim bodom. Ide o hodnotenie, či zamestnanec robí viac, ako sa pýta, a či je asertívny.

Flexibilný

Vedieť, ako sa prispôsobiť možným zmenám v spoločnosti, urobí zamestnanca väčšiu šancu na dosiahnutie svojich cieľov a prospech spoločnosti.

Zodpovednosť

Pracujte pre výsledky alebo ciele výsledky vo väčšine prípadov najvýhodnejšie pre strany. Zamestnanec sa necíti obťažovaný a šéf verí, že ciele sa dosiahnú.

Komunikačné zručnosti

Je nevyhnutné, aby zamestnanec vedel, ako komunikovať so svojimi nadriadenými a jeho spoločníkmi. To sa vyhýba nedorozumeniam a nepríjemným situáciám.

Vášeň

Dá sa to tiež chápať ako záujem o to, čo sa deje. Keď sa zamestnancovi páči jeho práca, odráža sa vo všetkých oblastiach a kvalite samotnej práce aj medziľudských vzťahov.

Odkazy

1. Pochopenie výkonnosti práce vo vašej spoločnosti. Prevzaté z kultúry.com.
2. Amie Lawrence. Top 5 vlastností, ktoré vedú k vysokému výkonu práce. Prevzaté od selektarymata.com.