Pravidelný kanál

Aký je pravidelný kanál?

On Pravidelný kanál Je to prostriedok, prostredníctvom ktorého ľudia komunikujú v organizácii na prenos ustanovení, objednávok, žiadostí, sloganov, nárokov a správ. Mali by ste dobre premýšľať, aké kanály sa používajú na dokončenie rôznych úloh: Používanie nevhodného potrubia môže generovať negatívne následky.

Komplexné správy si vyžadujú bohatšie pravidelné kanáliky, ktoré uľahčujú interakciu, aby sa zaručila jeho jasnosť. V tejto sieti známej ako komunikácia sa správca stáva odkazom. Rozhodnutia a objednávky tečú hore, dole alebo boky, v závislosti od polohy manažéra v komunikačnej sieti.

Dobrý manažér musí efektívne inšpirovať, riadiť a organizovať svojich zamestnancov, a preto sú optimálne nástroje hovorené a napísané slovo. Aby bol dobrý tok informácií a aby manažér spravoval svojich zamestnancov, musí existovať efektívne pravidelné vedenie.

Na čo je pravidelný kanál?

V organizácii informácia vyteká hore, dole a na stranách. Tento tok informácií je známy ako komunikácia. Pravidelné kanály sa týkajú spôsobu, akým tieto informácie tečú v organizácii a s inými organizáciami.

Dôležitým prvkom komunikačného procesu je mechanizmus spätnej väzby medzi manažmentom a zamestnancami.

Tento mechanizmus sa používa pre zamestnancov na informovanie manažérov, ktorí pochopili úlohu, ktorú majú v ruke. Na druhej strane manažéri poskytujú zamestnancom komentáre a náznaky ich práce.

Dôležitosť

Prestávka v pravidelnom kanáli vedie k neefektívnemu toku informácií: Zamestnanci nevedia, čo spoločnosť od nich očakáva, nie sú informovaní o tom, čo sa deje v spoločnosti.

To spôsobí, že budú mať podozrenie z dôvodov akejkoľvek zmeny v spoločnosti. Okrem toho, bez efektívnej komunikácie, sa zamestnanci stávajú viac zástancami svojho oddelenia ako spoločnosť, ktorá ovplyvňuje ich rozhodovanie -výrobu a produktivitu.

Nakoniec to tiež poškodzuje všeobecné ciele organizácie. Preto, aby organizácia efektívne fungovala, musí byť dobrý manažér schopný komunikovať so svojimi zamestnancami, čo sa od nich očakáva.

Mali by ste tiež zabezpečiť, aby si zamestnanci boli vedomí politík spoločnosti a akýchkoľvek budúcich zmien.

Manažéri by preto mali implementovať efektívne pravidelné vedenie na optimalizáciu produktivity pracovníkov, aby sa zaručilo správne fungovanie organizácie.

Typy pravidelných kanálikov

Formálne pravidelné kanáliky

Formálne pravidelné vedenie prenáša informácie, ako sú ciele, politiky a postupy organizácie. Správy v tomto type pravidelného potrubia sledujú príkaz reťazca.

To znamená, že informácie prúdi z manažéra na svojich podriadených a zase prenášajú informácie na ďalšiu úroveň personálu.

Neformálne pravidelné kanáliky

Vo formálnom pracovnom prostredí je vždy neformálna komunikačná sieť. Prísna hierarchická sieť formálnej komunikácie nemôže fungovať samo osebe. Preto je mimo tejto siete ďalší pravidelný kanál.

Aj keď tento typ pravidelného potrubia môže prerušiť reťaz príkazu, dobrý manažér musí nájsť jemnú rovnováhu medzi formálnym a neformálnym pravidelným potrubím.

Neoficiálne pravidelné kanáliky

Niekedy je komunikácia, ktorá sa odohráva v rámci organizácie. Zatiaľ čo akt stretnutia by mohol byť témou diskusie medzi zamestnancami, športovými, politickými a televíznymi programami, sú tiež súčasťou ich rozhovorov.

Neoficiálne pravidelné vedenie v organizácii je ako „klub“. Je to cez klub, ktorý šíri zvesti. Účastníci klubu tvoria skupiny, ktoré sa premieta do priateľov mimo organizácie.

Informácie, ktoré cirkulujú v klube, sú veľmi prehnané a môžu zamestnancom spôsobiť zbytočný poplach. Dobrý manažér musí mať prístup k informáciám, ktoré cirkulujú v tomto pravidelnom neoficiálnom kanáli a musí prijať pozitívne opatrenia, aby sa zabránilo nepravdivým informáciám.

Tvárou v tvár

Tvár alebo osobná komunikácia je jedným z najúčinnejších pravidelných kanálikov, ktoré sa dajú použiť v rámci organizácie.

Fyzická prítomnosť, tón hlasu a výrazy tváre pomáhajú príjemcom správy, aby ju lepšie interpretovali.

Toto je najlepší kanál, ktorý sa používa v zložitých alebo emocionálne načítaných správach. Umožňuje interakciu medzi reproduktorom a príjemcami objasniť akúkoľvek nejednoznačnosť.

Telefónna komunikácia

Pravidelný telefónny komunikačný kanál by sa mal používať, keď potrebujete prenášať súkromnú alebo zložitejšiu správu malej osobe alebo skupine.

Niektorí ľudia v rámci organizácie sa môžu rozhodnúť využiť tento kanál, aby ušetrili čas a úsilie na koordináciu tváre do tváre.

Elektronická komunikácia

Pravidelné elektronické komunikačné kanály pokrývajú e -mailové, internetové, intranetové a sociálne siete platformy.

Je to menej osobná komunikácia, ale je efektívna. Pri používaní tohto potrubia je potrebné dbať.

Písomné správy

Písomná komunikácia by sa mala používať, keď by zamestnanec alebo skupina nevyžadovala interakciu, ktorá by sa mala oznámiť zamestnancovi alebo skupine.

Pravidlá, listy, poznámky, príručky, pokarhanie, oznámenia a reklamy sú správy, ktoré pre tento pravidelný potrubia fungujú dobre.

Pravidelné príklady potrubia

- Príkladom formálneho pravidelného kanálika je informatívny bulletin spoločnosti, ktorý dáva zamestnancom aj zákazníkom jasnú predstavu o cieľoch a vízii spoločnosti.

- Pravidelný kanál školy na komunikáciu problémov, od študenta k riaditeľovi.

- Pravidelné vedenie univerzity na komunikáciu potrieb od učiteľov k rektorovi.

- Pravidelná policajná výstavba, oznámenie bezpečnostných problémov od agentov pešo inšpektorom.

- Sú to tiež formálne pravidelné kanály prenos informácií s memorandami, správami, pokynmi a stretnutiami naplánovanými v príkazovom reťazci.

- Sú to formálne pravidelné kanály podnikateľský plán, prieskum spokojnosti klienta, výročné správy, preskúmanie stretnutí.

- Príkladom neformálneho pravidelného kanálika je čas obeda v kaviarni alebo jedálni organizácie. Tu, v uvoľnenom prostredí, sa podporujú diskusie medzi zamestnancami.

- Manažéri, ktorí prechádzajú rastlinami a kanceláriami a prijímajú priateľský prístup k riešeniu konzultácií zamestnancov, sú tiež príkladmi neformálnych neformálnych kanálikov.

- Kvalitné kruhy, tímová práca a rôzne školiace programy sú mimo reťazca; Preto sú v kategórii neformálnych pravidelných kanálikov.

- Sociálne stretnutia medzi zamestnancami sú príkladom pravidelného neoficiálneho kanála.