Správa predaja Čo je, funkcie, proces, ciele

Ten Administratíva Je to podniková špecialita, ktorá sa zameriava na praktické využívanie predajných techník a riadenie predajných postupov organizácie. Ako termín sa vzťahuje na túto časť podnikania, ktorá interaguje priamo s potenciálnym zákazníkom a snaží sa uskutočniť nákup.

Je to proces plánovania, vykonávania a analýzy obchodného tímu, jeho ciele a výsledky. Ak podnik generuje akýkoľvek príjem, je to absolútna potreba mať stratégiu riadenia predaja.

Pokiaľ ide o zvýšenie výkonnosti predaja pre akúkoľvek prevádzkovú veľkosť, bez ohľadu na odvetvie, tajomstvom úspechu bude vždy mať presné procesy riadenia predaja.

Okrem toho, že pomáha spoločnosti dosiahnuť svoje predajné ciele, Administration Sations Administration jej umožňuje zostať v súlade so svojím priemyslom, a to môže byť rozdiel medzi prežitím alebo rozkvetovaním na stále konkurenčnom trhu.

Funkcie administratívy predaja

Správa predaja je dôležitá obchodná funkcia. Prostredníctvom predaja výrobkov s výslednou ziskovosťou riadi podnikanie. Vo funkciách správy predaja existujú nasledujúce časti:

Manažér predaja

Je to niekto, kto riadi obchodný tím organizácie, dohliada na jej procesy a vo všeobecnosti zodpovedá rozvoju talentov a vodcovstva.

Zrozumiteľnosť a rozsah sú nevyhnutné pre správu predaja, pretože je zvyčajne potrebné dohliadať na plánovanie a vykonávanie cieľov spoločnosti.

Efektívna správa predaja umožní propagácii spoločnosti. Okrem toho musí mať manažér jasnú víziu o tom, kde sa konkurenti nachádzajú a ako zostať pred konkurenciou.

Môže vám slúžiť: Manfred max neef

Predávajúci

Predstavuje spoločnosť a je v priamom kontakte s potenciálnymi zákazníkmi, buď osobne, telefonicky alebo online. Predaj je ťažké, uspieť, musíte sa zúčastniť na súčasnej základni a zároveň rozšíriť rozsah.

Rovnako ako manažér predaja, rozsah a jasnosť efektívnej správy predaja zvyšuje dôveru a poskytne predajcovi lepšiu viditeľnosť jeho práce.

Zákazník

Vďaka efektívnemu procesu správy o predaji bude mať zákazník lepšiu skúsenosť a bude viac naklonený ísť do spoločnosti, aby si kúpila svoje výrobky.

Proces správy predaja

Predajné operácie

Obchodný tím je chrbtovou kosťou spoločnosti. Je to priame spojenie medzi produktom a zákazníkom. Musíte sa cítiť ako súčasť spoločnosti a byť poskytnutý zdrojmi na pokrok.

Predajcovia musia byť vynikajúci pri predaji produktu a musia sa tiež stať zástupcom organizácie, s ktorou si zákazníci chcú pracovať.

Predajná stratégia

Každá firma má predajný cyklus, ktoré sú úlohami, ktoré pomáhajú produktu, môžu sa dostať k zákazníkom. Mať predajný kanál ich uľahčuje spracovanie týchto obchodov až do jeho dokončenia.

Pre predajcu je dôležitý kanál, pretože vám pomáha zostať organizovaný a prevziať kontrolu nad vašou prácou. Ak predajca uvidí pokrok v jeho činnostiach, bude motivovaný pracovať viac a prekonať viac problémov.

Analýza predaja

Informovanie je to, čo nám umožňuje pochopiť, ako súčasné úsilie ovplyvňuje úspech spoločnosti, čím poskytuje predstavu o tom, čo sa dá urobiť na zvýšenie tohto úsilia.

Môže vám slúžiť: Organizácia grafu priemyselnej spoločnosti: pozície a funkcie

Úspešné správy zahŕňajú použitie kvantifikovateľných ukazovateľov, ktoré ukazujú, ako každý aspekt predajných operácií funguje a či sa dosiahnú ciele.

Zber údajov umožní rýchlejšie nájsť ideálneho zákazníka a v dôsledku toho sa ho rýchlo zúčastnia. Nástroj CRM pomôže optimalizovať proces správy predaja.

Ciele správy predaja

O cieľoch predaja sa rozhoduje na základe toho, kde sa organizácia nachádza a kam chce ísť.

Dosiahnite objem predaja

Slovo „objem“ je kritické, pretože zakaždým, keď sa začne predaj produktu, má trh byť panenským trhom.

Preto musí existovať optimálna penetrácia pre produkt, aby sa dosiahlo všetky rohy vybranej oblasti.

Prispievať k ziskovosti

Predaj má pre spoločnosť objem obchodu a tento objem podnikania generuje výhodu. Predaj má dôležitý príspevok k ziskom a sú klasifikované ako funkcia ziskovosti.

Cieľom správy predaja je predať produkt za optimálnu cenu. Vrcholový manažment by to mal udržiavať pod kontrolou, pretože ceny klesajú priamo na ziskovosť produktu.

Nepretržitý rast

Spoločnosť nemôže zostať stagnujúci. Existujú platy, vznikajú náklady a existujú akcionári, ktorí musia reagovať. Takže spoločnosť nemôže prežiť bez nepretržitého rastu.

Finančné výsledky

Finančné výsledky úzko súvisia s administratívou predaja. Preto má správa predaja aj finančné dôsledky.

Môže vám slúžiť: Tour Schegram: Na čo je to, ako sa to robí, príklady

- Predaj predaja = hrubý zisk.

- Hrubý zisk-gastos = čistý zisk.

Variácie v predaji priamo ovplyvnia čistý zisk spoločnosti. Správa predaja je preto dôležitá pre to, aby bola organizácia finančne životaschopná.

Odkazy

1. Definícia riadenia predaja, proces, stratégie a zdroje. Zobraté z: Pipedrive.com.
2. Čo je riadenie predaja a prečo je to dôležité? Prevzaté: Leadsquared.com.