30 pravidiel dobrého reproduktora a dobrého poslucháča

Ten Pravidlá dobrého reproduktora a dobrého prijímača Je to niečo, čo sme pre nás opakovali takmer od chvíle, keď máme svedomité využitie, keď sme chodili do školy a naši učitelia sa pokúsili vštepovať tieto sociálne pokyny. 

Tieto normy nám pomáhajú mať efektívnu komunikáciu, bez problémov a zlepšovať náš vývoj pri prenose správy iným ľuďom.

Komunikácia je činnosť, ktorá nás sprevádza od nášho narodenia až po deň, keď zomrieme. Je to proces, ktorý sa vyskytuje pri výmene správy a informácií medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi.

Efektívne pravidlá dobrého rečníka alebo emitenta

1- premýšľajte pred rozprávaním

Je dôležité premýšľať o myšlienke, že chcete vysielať skôr, ako sa jej argumentujete, aby sa nespáchali k žiadnej chybe. To znamená, že veľmi dobre premýšľať o probléme, o ktorom sa diskutuje alebo sa hádajú, aby sa koherencia nestratila o tom, o čom sa diskutuje. 

2- Pozrite sa pozorne k osobe, ktorá s ním bude hovoriť

Pozrite sa priamo do osoby, ktorá chce dostať správu, označuje bezpečnosť pred prijímačom, čím sa správa stane dôveryhodnejšou a generuje sa atmosféra dôvery. Pomáha sa oveľa viac zameriavať a že poslucháč sa cíti súčasťou konverzácie.

3- Hovorte primeraným tónom hlasu

Diskutovaný objem je veľmi dôležitý, pretože musíme počuť, čo chceme povedať. Projekcia hlasu je nevyhnutná pre komunikáciu, ale nezabudnite, že projekcia neznamená výkrik, ale rozprávanie tónom vhodným pre miesto, kde sa stretávame. Vyhnúť sa agresívnemu.

4- Vyjadrite slová správne 

Slovník je pri komunikácii veľmi dôležitý. Nezáleží na tom, v akom jazyku hovoríme o tom, čo vyjadrujeme, vždy by sa malo povedať, že je zrozumiteľné, aby sme zabránili strate zmyslu a spôsobuje to inkomunikácia.

5- Nehovorte súčasne ako druhá osoba

Pokiaľ to nie je niečo naplánované alebo prijaté na dohodu s iným emitentom, nemali by ste hovoriť v rovnakom čase ako iná osoba. Dôvodom je skutočnosť, že správa, od ktorej môže druhá osoba vydávať.

6- Hovorte úctyhodne

Rešpekt sa vždy začína od seba ako jednotlivci. Narodili sme sa, aby sme sa slobodne vyjadrovali a bez strachu, že sme napadnutí. Rešpekt je veľmi dôležitým faktorom v oblasti komunikácie.

Je dôležité mať citlivosť ako ľudské bytosti a rešpektovať, keď sa vyjadrujeme, to znamená počúvať názor alebo argument, s ktorým nesúhlasíme. Koniec koncov, ukážte toleranciu a využívajte asertívnu komunikáciu, pretože nemôžeme byť rovnakí.

7- Snažte sa nevydávať hrubosť v čase hovorenia

Hrubosť demonštruje chudobu vo slovníku, pretože je zdrojom, ktorý sa bežne používa, keď nenájdeme dostatok slov, aby sme sa vyjadrili. Môžu byť tiež urážlivé a pre prijímača veľmi nepríjemné.

8- Vyjadrite sa jasným a jednoduchým spôsobom

Človek musí vždy vyjadriť tak, aby nás mohli porozumieť ľuďom, ktorí nás počúvajú. Osoba, o ktorej hovoríte, tiež tiež výrazne ovplyvňuje.

Môže vám slúžiť: Ekonomické javy: Koncept, charakteristiky a príklady

Nevysvetľujete rovnakým spôsobom niečo 5 -ročnému chlapcovi ako dospelý zo 40 rokov alebo osobu nad 70 rokov. Musí existovať pochopenie správy, ktorú chcete získať.

9- Pri vyjadrovaní nápadu buďte čo najpresnejší

Mnohokrát, keď chceme vyjadriť niečo, čo máme tendenciu blúdiť, otáčať sa a poskytovať veľa zbytočných informácií, ktoré neprispievajú k myšlienke, ktorú chceme vyjadriť.

Môže sa tiež stať, že si nie sme veľmi istí, čo chceme komunikovať, a nehovoríme o konkrétnej téme, s ktorou sa chceme zaoberať. Preto je také dôležité zorganizovať naše nápady v hlave a vedieť, čo je najdôležitejšie z predmetu.

10- udržiavajte reč tela podľa toho, o čom hovoríte

Súhlasíme s tým, že existujú rôzne typy komunikácie a že jeden z nich je prostredníctvom reči tela. Keď hovoríme, musíme sa vyhnúť postojom, ako napríklad mať ruky v našich vreckách alebo pohybovať sa pri rozprávaní, pretože sú to gestá, ktoré vykazujú neistotu v našom prejave. Dobrý rozhovor by mal byť vždy sprevádzaný čestným, pokojným a nepokojným držaním tela.

11- NEVOZAJTE Zameranie na osobu

Ak sa venujete dvom alebo viacerým ľuďom, vyhnite sa udržiavaniu zamerania svojej reči na osobu. Niekedy jednoducho preto, že sa cítime sebavedomejší, nasmerujeme slová alebo sa pozeráme na niekoho konkrétneho, aj keď hovoríte na všetkých.

To však môže vygenerovať, že ostatní ľudia, ktorých nevyzeráte, že sa cítia vylúčení, sú schopní ho interpretovať ako nedostatok vzdelania. 

Aby ste tomu zabránili, zdieľate vzhľad so všetkými poslucháčmi rovnako a ak je to možné, spomente svoje meno vo svojom prejave. To tiež zvýši vašu pozornosť.

12- Vyhnite sa jazyku, ktorému nemožno pochopiť

Keď hovoríte, vyhýbajte sa slovám, ktoré môžu vygenerovať pochybnosti na poslucháči verejnosti. Môže to byť veľmi technické, lokalizmy, anglicizmy alebo jednoducho vzdelané slová, ale nie sú v znalostiach všetkých. 

Napríklad, ak sa niekto pýta „A čo tak tvoj slovník?„A vaša odpoveď je„ chvályhodná “, možno veľká časť populácie vám nerozumie, aj keď vaša odpoveď je úplne platná.

13- Nenechávajte správu na polovicu

Ak začnete konverzáciu, kde sa chystáte spočítať dôležitú skutočnosť alebo zaujímavú anekdotu, nenechajte ju v strede. To by mohlo dráždiť poslucháča, ktorý by túžil poznať koniec príbehu.

14- Prispôsobte kontext

Reproduktor udržiava iné spojenie s každou osobou. So svojím najlepším priateľom budete mať istotu, že budete hovoriť o všetkom a bez filtrov, s pekárkou susedstva bude konverzácia formálnejšia a monotónnejšia a s univerzitným profesorom bude zameranie zvyčajne vážne.

Zatiaľ čo s týmto priateľom môžete byť explicitný a neochvejný v určitých intímnych kontextoch, s pekárkou alebo učiteľom nikdy nestratíte formuláre, pretože by to mohlo generovať nepohodlie a nedôveru. Všetko má svoj okamih.

15- úsmev

Veľmi dôležité. Je to veľmi atraktívny prvok pre každú konverzáciu a veľa hovorí o tóne, ktorý chcete dať. Samozrejme, vyhýbajte sa predstieraniu, ak to nedostanete, bude to rýchlo všimnúť a v prijímači vygeneruje nepokoj.

Efektívne pravidlá dobrého poslucháča alebo príjemcu

1- pozorne si vypočujte osobu, ktorá hovorí

Je dôležité upozorniť všetku pozornosť, ktorá môže byť, keď s nami niekto hovorí. Z úcty k osobe, ktorá si robí čas, aby niečo povedala, a v prípade, že musíme odpovedať na to, čo nám hovoria.

Môže vám slúžiť: Núdzové brigády: Konformácia, funkcie, typy

2- Buďte múdri pri počúvaní

Pri počúvaní argumentu musíte mať kritériá, pretože nie všetko, čo nám hovoria, je pravda. Preto by sa malo rozoznať, čo sa deje a pravdivosť správy. Stručne povedané, dekódujte správu.

3- Neurušujte osobu, ktorá hovorí

Rovnako ako nás radi počúvame s rešpektom a neprerušite nás, keď hovoríme, musíme konať rovnakým spôsobom. Takže nesúhlasíte s tým, čo človek hovorí, musíte mlčať a nie prerušiť. Všetci máme právo odhaliť naše nápady.

4- Očakávajte, že osoba, ktorá hovorí, vystavuje jeho nápad, aby zasiahol

Požiadajte o povolenie a očakávať, že druhá osoba bude hovoriť, je veľmi dôležité.

Naša reč nebude mať väčší dôraz, ak prerutujeme prejav inej osoby alebo hovoríme súčasne. V skutočnosti vytvára opačný účinok a skôr stráca váhu a to, čo sa hovorí.

5- naznačovať, že prijatá správa bola pochopená

Je potrebné potvrdiť konverzáciu. Pretože dáva rečníkovi bezpečnosť, že jeho posolstvo bolo pochopené. Pre nás ako poslucháča je dôležité varovať, že správa bola pochopená a že o tejto téme nepochybujeme. 

6- Nehovorte osobu, ktorá hovorí

Rešpekt je dôležitý, ako potvrdzujeme v predchádzajúcom bode. Osoba, ktorá prenáša správu, môže byť urazená rôznymi spôsobmi, ako je napríklad vysmievaná téma, keď hovoria, nevenuje pozornosť alebo interaguje s inou osobou, keď osoba hovorí. Je dôležité rešpektovať efektívnu komunikáciu.

7- Vypočujte si správu bez predsudkov

Mnoho ľudí tvrdí, že objektivita neexistuje a v určitom okamihu je to realita, pretože sme subjektívnymi bytosťami. Máme presvedčenie, ktoré nás odlišujú od iných ľudí, ale aj napriek tomu, keď počúvate správu.

Pri počúvaní správy je dôležité mať kritériá, ale nie blízko toho, čo nám môžu ostatní povedať.

8- Nehosď sa, ani sa nesmejte o výsmech, keď človek hovorí

V výsmechu je zdroj, ktorý sa používa na zabezpečenie toho, aby správa emitenta stratila dôležitosť, ale dá sa tiež chápať ako určitá neistota príjemcu, ktorý nechce riešiť problém vo vzduchu. Preto, a ak nechcete prejavovať neistotu, je lepšie sa snažiť nerobiť si z toho srandu alebo sa smiať, pokiaľ nám nepovedia niečo vtipné alebo vtip.

9- Udržujte držanie tela počúvania

V komunikácii všetko niečo hovorí. A to zahŕňa naše gestá, výrazy a pozície. Ak počúvame niekoho, kto by hovoril, nemali by sme si osvojiť bezcitné držanie tela, ktorá označuje záujem alebo nudu, pretože táto osoba sa mohla cítiť nepohodlne.

Nie je to tiež vhodné. Naše telo hovorí stále, aj keď veríme, že sme úplne pasívni receptory.

10- Ak WHO prenáša správu, by sa nemalo opraviť verejne, ale súkromné

Nesprávne nie je ľahké a menej pred ľuďmi. Normálne sa to stáva trochu hanbou, takže je dôležité mať empatiu a prejaviť kontakt s jednotlivcom, ktorý bol schopný robiť chyby. Jedným zo spôsobov, ako spôsobiť väčšie škody, je opraviť osobu v súkromí a nie pred ostatnými.

Môže vám slúžiť: Tamalardo

Je potrebné neopraviť osobu urážlivo, kde je osoba poukazovaná ako nekultivovaná alebo málo pripravená, a tak sa cíti zle.

Ak je chyba taká vážna, že je potrebné ju v tom čase opraviť, je potrebné to urobiť skromným spôsobom, s jemnosťou.

11- Nenastávajte reproduktor

Nechajte rečníka vyjadriť svoju vlastnú cestu. Nie každý vydáva svoju reč rovnakým spôsobom ako vy, takže viem rešpektovane a nerobím vášmu zástupcovi pochopenie, že sa vám nepáči, ako sa vyjadruje alebo čo sa počíta.

Je samozrejmé, že ak má rečník problém slovníka, ako je koktanie, chrapľavý alebo roztrhaný hlas alebo iné ťažkosti, nútiť ho a nechajte ho vyjadriť v rámci svojich schopností.

12- Nevystáť predmet

Počas neformálneho rozhovoru môže vzniknúť tisíc rôznych hovorov. Niekedy však rečník vynáša problém, ktorý sa môže obávať alebo chce vyjadriť, takže si to bude vyžadovať viac pozornosti poslucháča. Neodvádzajte subjekt inému pre nezáujem, pretože to bude vzorka malej empatie.

13- Nenastávajte svoju správu na reproduktor

Existujú ľudia, ktorí, keď vzniká anekdota, sa ju pokúsi prekonať iným personálom. Toto je spôsob, ako odpočítať hodnotu podľa toho, čo hovorí rečník, generuje nepohodlie a vytvára víziu vašej pedantickej alebo egocentrickej osoby.

14- Buďte trpezliví

Pri niektorých príležitostiach sa môžete nudiť tónom reproduktora alebo cestou, ktorá zaujme vašu reč. Váš zástupca nemusí ísť na zrno alebo že potrebujete viac slov, aby ste sa vyjadrili, ale ukázali túžbu alebo sa pokúsiť syntetizovať vaše slová, ktoré sa dajú považovať za neúctu. 

15- robte si poznámky

V určitých kontextoch, ako je škola alebo univerzita, ako aj prvý pracovný deň, je zaujímavé ísť s notebookom a perom. Nielenže vám to pomôže zapamätať si dôležité body dňa, ale vytvorí sa v rečníkov.

Odkazy

1. Komunikačné remeslo. (s.F.). Slovník. Získaná webová stránka Craft of Communication: CraftOfCommunication.com.
2. Dangan, a. (2013, 19. augusta). Zväzok a verejný rečník: Buďte počuť a ​​byť efektívny. Obnovila sa šesťminútová webová stránka.
3. Kline, J. Do. (s.F.). Ako byť efektívnym poslucháčom. Webová stránka Air University sa obnovila.
4. Menej zle. (2013, 27. novembra). Počkajte vs kultúru prerušenia . Menej nesprávna webová stránka obnovená.
5. McKay, K., & McKay, B. (2012, 5. februára). Pozrite sa do očí: Časť I - Dôležitosť kontaktu s očami. Webová stránka Art of Manlassof-Eye sa obnovila.
6. McKee, m. (s.F.). Oprava ostatných: Ako, kedy a kedy neopraviť Sumone. Webová stránka mentora Manners sa obnovila.
7. Mtstcil. (s.F.). Správanie. Webová stránka MtstCIL sa obnovila.
8. University of Kent. (s.F.). Komunikačné zručnosti: Hovorenie a počúvanie. Webové stránky univerzity získané z Kentu.