Segmentácia trhu

Čo je segmentácia trhu?

Ten segmentácia trhu Vzťahuje sa na techniku ​​rozdelenia globálneho trhu v rôznych segmentoch zákazníkov, pričom sa berú do úvahy určité podobnosti, veci spoločné alebo prepojenia medzi nimi. To znamená, že členovia podskupiny trhu zdieľajú niečo spoločné.

Preto je segmentácia organizovať súbor klientov, ktorí sú súčasťou všeobecného trhu v menších skupinách, ktorých potreby a charakteristiky sú podobné. Napríklad zo všetkých ľudí v Spojených štátoch, ktorí sledujú NBA, môžete segmentovať tých, ktorí sledujú Los Angeles Lakers, New York Knicks, Boston Celtics, Chicago Bulls atď.

Tým môže spoločnosť stanoviť cieľ pre svoje marketingové úsilie, a preto lepšie prispôsobiť svoje služby a produkty tak, aby uspokojila preferencie týchto najaktuálnejších trhov.

Cieľom segmentácie je byť schopný sústrediť marketingovú silu na divízie alebo segmenty trhu, aby sa v každom fragmente získala konkurenčná výhoda. Napríklad pre fanúšikov Los Angeles Lakers by sa vytvorili rôzne marketingové stratégie ako s chicagskými býkmi.

Kedy sa vykonáva segmentácia trhu?

V skupinách segmentácie trhu sú izolované skupiny ľudí s spoločnými aspektmi

Segmentácia trhu sa vykonáva, keď spoločnosť alebo organizácia rozdeľuje svojich zákazníkov na podskupiny na základe charakteristík, ako sú vkus, koníčky, osobnosť, hospodársky príjem, vek, pohlavie atď. Účelom je použiť tieto segmenty na zlepšenie výrobkov alebo na vytvorenie iného marketingu pre každý segment.

Jedným z najbežnejších typov segmentácie je demografická skupina. Príkladmi segmentácie tohto typu by bola úroveň vzdelania, rodinná situácia, vek, pohlavie, etnicita, bývanie alebo ekonomický príjem.

Segmentácia znamená relevantné vyšetrovanie trhu, a preto môže byť dosť drahá. Preto je vyrábaný najmä veľkými spoločnosťami, či už slúžia na veľké trhy alebo s vysoko diferencovanými linkami výrobkov.

Malé spoločnosti sa snažia zistiť svoj cieľový segment skôr prostredníctvom pokusov a omylov, týkajúcich sa svojich zákazníkov a mať inventarizáciu najvhodnejších produktov pre svoju konkrétnu klientelu.

Typy segmentácie trhu

Existujú štyri hlavné typy segmentácie trhu. V každom type je segmentovaný podľa špecifických premenných. Segment znamená rozdelenie súboru ľudí na rôzne skupiny podľa určitých zavedených premenných. Tieto premenné siahajú od veku a pohlavia po faktory, ako sú postoj, hodnoty atď.

Geografická segmentácia

Umožňuje efektívne rozdeliť celú klientelu v závislosti od toho, kde sa nachádzajú, čo je užitočné, keď má umiestnenie zákazníkov pri rozhodovaní o nákupe váhu.

Môže vám slúžiť: Priama surovina

Je to pravdepodobne najbežnejšia forma segmentácie trhu, kde je rozdelená na riešenie konkrétnych geografických oblastí. Táto segmentácia je populárna, pretože väčšina zákazníkov je ovplyvnená miestom, kde žijú.

Považuje sa za ideálny pre medzinárodné korporácie. Zákazníci žijúci v rôznych krajinách majú rôzne túžby a potreby, ktoré sa dajú presne nasmerovať v marketingovej kampani.

Príklady premenných Geografická segmentácia:

• Mesto
• Mesto
• Krajina
• poštové smerovacie číslo
• Klíma
• Vidiecka alebo mestská oblasť

Príkladom by bola spoločnosť, ktorá predáva základné automobily, ktoré sa snaží osloviť zákazníkov žijúcich v teplých oblastiach, kde vozidlá nemusia mať vybavenie na zasnežené podnebie.

Demografická segmentácia

Zameriava sa úplne na to, kto je klient. Táto segmentácia je veľmi bežná na použitie na určenie, ktoré hlavný cieľ spoločnosti je. Ukázalo sa, že je užitočná, pretože umožňuje reagovať priamo na túžby a potreby zákazníkov.

Tieto informácie sa tiež ľahko získajú. Všetko, čo musíte urobiť, je získať údaje zo sčítania ľudu. Pohlavie, vek, príjmy, typ bývania a vzdelávacia úroveň sú bežné demografické premenné.

Niektoré značky môžu byť zamerané iba na ženy, iné iba pre mužov. Táto segmentácia hrá určitú úlohu v segmentačnej stratégii.

Príklady demografických premenných segmentácie:

• Etnicita
• Stupeň vzdelania
• Mesačný príjem
• Rodinná situácia
• Vek
• rod

Príkladom by mohol byť výrobca vozidiel, ktorý predáva značku luxusného automobilu. Táto spoločnosť pravdepodobne bude hľadať klientelu, ktorá má najvyšší príjem.

Segmentácia správania alebo správania

Táto segmentácia rozdeľuje celú klientelu v závislosti od predchádzajúceho správania, ktoré vykazovali s určitou značkou.

Príklady premenných Segmentácia správania:

• Nákupné návyky
• Interakcie so značkou
• Znalosť produktu
• Predchádzajúce nákupy
• Hodnotenie produktu.

Príkladom by bolo predajca luxusných automobilov, ktorý sa snaží zamerať na ľudí, ktorí si za posledné štyri roky kúpili vysokoškolské vozidlo.

Životný štýl alebo psychografická segmentácia

Jeho cieľom je segmentovať klientelu na základe ich životného štýlu. Je založená na analýze postojov, hodnôt, správania, emócií, vnímania, viery, potrieb, túžob a záujmov spotrebiteľa.

Ak je možné identifikovať primerané premenné segmentácie, je to preukázaný spôsob segmentu trhu. Bude však potrebné dôkladné vyšetrovanie, pretože identifikácia populácie na základe ich životného štýlu je relatívne subjektívna.

Môže vám slúžiť: Ciele reštaurácie: Koncept, všeobecné a konkrétne

Výskumné techniky, ako sú cieľové skupiny, in -hĺbkové rozhovory, etnografia atď. Tieto vyšetrovania poskytujú informácie a koncepčné znalosti spotrebiteľa potrebné na navrhnutie tejto segmentácie.

Príklady premenných psychografická segmentácia:

• Priority
• Motivácia
• Záujmy
• Životný štýl
• Postoje
• Hodnota
• Osobnostné rysy

Čo je segmentácia trhu pre? Dôležitosť

Segmentácia trhu je veľmi užitočná na zvýšenie predaja veľkých spoločností

Segmentácia trhu má niekoľko nástrojov:

Lepšie porozumieť trhu

Umožňuje väčšiu presnosť pochopiť, kto sú zákazníci, aké by mali byť komerčné ciele a ako by sa mali štruktúrovať marketingové kampane. Identifikujte segmenty klientov, s ktorými môžete efektívne uviesť na trh, pomáha zvyšovať lojalitu k značke a udržať si zákazníkov.

Marketingový nástroj

Je to jeden z najúčinnejších nástrojov na zabezpečenie úspechu marketingu. Spoločnosti môžu využívať rôzne marketingové príležitosti a čo najlepšie využiť svoje výhody, optimálne využívať všetky dostupné zdroje.

Okrem toho je to tiež základný nástroj na čelenie rastúcej konkurencie trhu, aby bolo možné získať cenné údaje o potrebách, preferenciách a správaní spotrebiteľov.

Prienik na trh

Je efektívne, aby sa spoločnosť zamerala na priradenie svojich zdrojov na zvýšenie marketingovej efektívnosti v konkrétnych spotrebiteľských segmentoch.

Poskytnúť adresu

Je to nevyhnutný nástroj, ktorý pomôže identifikovať spotrebiteľské segmenty, ktoré sa stanú cieľovými zákazníkmi. Preto poskytuje adresu, ktorá bude schopná prevziať možnú marketingovú orientáciu, a tak vyvinúť uskutočniteľnú stratégiu.

Tvorba hodnôt

Spoločnosti môžu vedieť oveľa lepšie aktivitu v malých segmentoch trhu, ktoré tvoria ich spotrebitelia, ako aj na globálnom trhu.

Získaním informácií o oceneniach a preferenciách svojich zákazníkov môžu lepšie pripraviť svoju ponuku tovaru a služieb, aby sa stali cennými objektmi pre svoju spotrebiteľskú platformu.

Konkurenčná výhoda

Keďže segmentácia uľahčuje osobitné spotrebiteľské segmenty, ktoré majú svoje vlastné potreby, slúži spoločnostiam, aby mohli ponúknuť svoje výrobky podľa požadovaného dopytu.

Spoločnosti sú preto v lepšom stave spĺňania potrieb a požiadaviek svojich objektívnych spotrebiteľov a dosahujú konkurenčnú výhodu oproti konkurencii.

Skutočné príklady segmentácie

Segmentácia trhu je možné vykonať v mnohých odvetviach hospodárstva

Vozidlá

Segmentácia ceny dobre ilustruje rôzne značky vozidiel, ktoré spoločnosť General Motors historicky predávala. Značky Chevrolet, Pontiac, Buick a Cadillac sa líšia v cene a statusu prostredníctvom jasne definovaného rozsahu, aby prilákali skupiny so stále vysokým príjmom.

Kozmetické výrobky

Keď sa predávajú kozmetické výrobky, trh je zvyčajne segmentovaný podľa veku používateľov, typu pokožky a príležitosti. Príkladom toho je Olay.

Môže vám slúžiť: Push System

Táto spoločnosť vyvinula rodinu produktov „veku náročných“, aby slúžila starším dospelým, okrem „jasne čistej“ sortimentu, ktorá slúži mladým dospelým a dospievajúcim.

Rýchle občerstvenie

Reťaze rýchleho občerstvenia, ako je McDonald's, často segmentuje svoje cieľové publikum u detí a dospelých a rozvíja rôzne marketingové plány oboch.

Marketingová stratégia dodania hračky s každým jedlom funguje veľmi dobre pre deti. Na druhej strane, odosielanie jedla za pouhých desať minút a ponúka bezplatné WI -fi -fi a neobmedzené nápoje nápojov, aby pre dospelých dobre pôsobili.

Športový

Športové značky ako Nike, Adidas, Reebok atď. Často segmentujú trh na základe praktizovaných športov, čo im pomáha pri predaji konkrétnych výrobkov pre šport do správnej klientely.

Reštaurácie

Ak má reštaurácia iné ponuky, na obed a na večeru, môžete porovnať nákupný vzor medzi večerou a obedovými veciami.

V obedovom menu sú články, ktoré by mohli byť oveľa populárnejšie, ak by boli k dispozícii v večeri. Reštaurácia by mohla tieto údaje použiť na zlepšenie svojich ponúk a na spustenie nových, ktoré majú väčšiu efektívnosť pre každý konkrétny segment zákazníkov.

letecké spoločnosti

Dotazníky leteckých spoločností Dotazníky, ktoré sa majú uskutočniť v hĺbkových rozhovoroch. Existuje časť o správaní zákazníkov, ako cestovná frekvencia, ako kúpiť vstupenky, s ktorými cestuje mestá, do ktorých cestoval, kde sa cíti, letecké spoločnosti, za ktoré letel, peniaze vynaložené na letenky lietadla atď.

Okrem toho je zahrnutá časť o postojoch leteckých výletov, ako sú motivácie k cestovaniu lietadlom, obavy týkajúce sa leteckej cesty, pozitívne emócie na lietanie atď. Zahrnutá je aj časť o vnímaní ostatných leteckých spoločností.

Odkazy

1. Jerry Thomas (2020). Segmentácia trhu. Analytik rozhodnutia. Zobraté z: rozhodnutia.com.
2. Inc (2020). Segmentácia trhu. Prevzaté z: Inc.com.
3. Vanessa Rizzi (2019). Čo je segmentácia trhu a je to rozhodujúce pre vaše podnikanie? Podnikateľ. Zobraté z: EntrepreneurHandBook.co.Uk.
4. University Lab Partners (2020). 4 Kľúčové typy segmentácie trhu: všetko, čo potrebujete vedieť. Zobraté: UniversityAbpartners.orgán.
5. Arieez Dutta (2020). Segmentácia trhu - definícia, základy, typy a príklad. Kŕmenie. Prevzaté z: kŕmenia.com.
6. Tick ​​Bock (2020). Aké sú premenné segmentácie? Zobraté z: Displayr.com.