Aká je správa organizačných zmien?

Organizačná zmena môže byť v pracovných procesoch, organizačnej štruktúre alebo kultúre spoločnosti

Aká je správa zmien v organizácii?

Ten Správa organizačných zmien Zodpovedá všetkým vykonaným krokom s cieľom zvládnuť účinky spôsobené dôležitými zmenami v organizácii so zameraním na ľudí. Tieto zmeny môžu byť štrukturálne, procesy alebo kultúrne.

Keď organizácia navrhuje akúkoľvek zmenu veľkých rozmerov, pocit členov tímu môže byť veľmi rozmanitý. Niektorí to môžu vidieť ako niečo vzrušujúce; Mnohí to však môžu vidieť ako niečo, čo hrozí, a to môže spôsobiť určité nepohodlie.

Vzhľadom na tieto rôzne reakcie, ktoré sa môžu vyskytnúť v pracovnom tíme.

Dôležitosť 

V tomto type situácie je potrebné vziať do úvahy, že ľudia musia určite zmeniť svoje správanie, prijať novú mentalitu, učiť sa a prispôsobiť sa novým procesom a postupom, dodržiavať nové politiky alebo vykonať akúkoľvek inú zmenu, ktorú tento prechod zahŕňa. 

Z tohto dôvodu implementujte primeranú stratégiu riadenia organizačných zmien zabezpečí úspešné vykonanie zmien.

Ideálne je formálne súhlasiť s očakávaniami, používať nástroje na dobrú komunikáciu a hľadať spôsoby, ako znížiť nedorozumenia; Týmto spôsobom sa všetky strany budú viac zapojiť do procesu zmeny, napriek možným nepohodliam, ktoré to môže spôsobiť. 

Stratégia ideálnej zmeny musí zabezpečiť, aby sa strany zapojené do dokonale pochopili, ako ich tieto zmeny ovplyvnia, čo majú potrebnú podporu na ich vykonanie a že majú vhodné nástroje, aby mohli prekonať akúkoľvek výzvu, ktorú proces predpokladá s minimálnou možnou frustráciou.

Môže vám slúžiť: motivácia, ktorá vedie k podnikaniu

Tri fázy Lewina

Kurt Lewin

V prvom rade je dôležité vedieť, ako zmeny ovplyvňujú mentalitu všetkých členov organizácie. Psychológ Kurt Lewin (1890-1947) definoval tri fázy v mentality zamestnanca počas každého procesu zmeny:

1. Odmrazovanie

Vo fáze rozmrazovania je potrebné prijať opatrenia, ktoré demontujú existujúcu mentalitu až do tohto momentu v organizácii.

To znamená, že musíte prekonať počiatočné obranné mechanizmy, ktoré sa snažia vyhnúť akéhokoľvek výmenného kurzu. Postupne si ľudia uvedomia jej potrebu, a to im umožní prejsť na ďalšiu fázu.

2. Zmena

V tejto druhej fáze je, keď dôjde k zmene. Toto prechodné obdobie zvyčajne spôsobuje okamihy zmätku a neistoty o tom, čo sa stane v budúcnosti.

V tomto okamihu si ľudia uvedomujú, že tradičné metódy sa menia, ale ešte si nie sú istí, ako presne sa bude vymeniť.

Počas tejto fázy musí byť adresa zodpovedná za jasnú komunikáciu dôvodov zmien a za potrebné kroky na ich vykonanie.

3. Zamrznutie

Posledná fáza znamená, že si zvyknite na nové zmeny a ich ukončenie ich berú ako štandardný proces. V tejto fáze sa úroveň pohodlia zamestnancov vracia k normálu.

Aj keď mnohí stále kritizujú Lewina (hlavne v dôsledku poslednej fázy, s argumentom nemožnosti pohodlne si zvyknúť na zmeny v dnešnom svete, kvôli ich extrémnej rýchlosti), ich veľkým prínosom bola myšlienka tejto zmeny ako proces namiesto jednotlivých etáp.

Môže vám slúžiť: Dôkaz o ukončení štúdia: Charakteristiky, čo je napríklad

Kľúče pre úspech v procese zmeny

Pochopenie toho, ako zmeny ovplyvnia šablónu, je dôležité vziať do úvahy sériu kľúčových faktorov, pričom pri dosahovaní úspechu implementáciou akýchkoľvek organizačných zmien sa určí úspech:

Stanovte spoločnú víziu

Najprv je potrebné dohodnúť sa na tom, čo by malo byť najlepším možným konečným výsledkom. Týmto spôsobom sa dosiahne spoločná vízia, ktorá spôsobí, že všetky strany budú riadiť rovnakým smerom a s mysľou nastavenou na rovnakom cieli.

Transparentnosť a efektívna komunikácia

Počas organizačnej zmeny je nevyhnutné, aby šéfovia oznámili príčiny zmien, ako aj potrebný proces na implementáciu svojim zamestnancom.

Týmto spôsobom, ak pochopia dôvody zmeny.

Školenie a ďalšie vzdelávanie

Keď sa proces zmení v organizácii, zamestnanci s tým pravdepodobne nie sú oboznámení a určite nevedia, ako ich priamo ovplyvnia.

Je veľmi dôležité poskytnúť im vzdelávanie a školenie potrebné pre najrýchlejšie a efektívne pre zmeny. 

Dobrou stratégiou je školiť isté Zainteresované strany Skoré. Akonáhle začnú implementovať zmeny, budú podporovať a riadiť ostatnými pracovníkmi.

Ekonomické a sociálne odmeny

Poskytnutie stimulov zamestnancom najviac postihnutým zmenou urobí svoje nové úlohy a povinnosti príjemnejšie.

Personalizovaná rada

Zamestnanci dostanú zmeny vo veľmi rozmanitých formách; Preto budú existovať aj niektoré, ktoré budú mať tento proces horší, pretože ich možno budú mať väčšie ovplyvnenie. Je dôležité mať poradenské programy, ktoré im pomôžu úspešne prispôsobiť sa.

Môže vám slúžiť: Kvantitatívna škola administratívy: Charakteristiky, zástupcovia

Monitorovanie

Toto je jeden z najväčších kľúčov pre správu zmien, ktoré sa majú vykonať správne.

Analyzujte, ako zmeny ovplyvňujú organizáciu, bude slúžiť na meranie vplyvu zmeny na produktivitu zamestnancov a fungovanie výrobného procesu vo všeobecnosti. Týmto spôsobom môžete vykonať aj úpravy, ak sa výsledky neočakávajú.

Odkazy

1. Lemen. (s.F.). Riadenie zmien pre zamestnancov. Získané z lúmenu: kurzy.Lumenarning.com
2. SearchCio - TechTarget. (November 2009). Získané z Searchcio.Techtarget.com
3. Paragon, c. (s.F.). Konzultovať Paragon. Získané z konzultácie.com
4. Lewin, Kurt. (1973). Dynamika osobnosti. Edimatizovať. Morata
5. Helriegel, Don; Jackson, Susan a. Správa: prístup založený na spôsobilosti. Cengage Learning Latin America.