Otázky týkajúce sa zručností

Aké sú otázky týkajúce sa zručností?

Ten otázky týkajúce sa zručností Sú to tí, ktorí slúžia na vyhodnotenie, meranie alebo kvantifikáciu úrovne zručností, ktoré musí osoba vykonávať určitú prácu, úlohu alebo konanie.

Tieto typy otázok sa často používajú pri pracovných rozhovoroch a prijímacích skúškach a majú účelom oddelenia najsilnejších kandidátov od najslabších.

Typy otázok zručností

Dnes, keď niekto hľadá prácu, by niektoré otázky týkajúce sa zručností mali takmer vždy odpovedať. Tieto otázky sa môžu vzťahovať na dva rôzne typy zručností:

Tvrdé alebo konkrétne zručnosti pre prácu

Prvými sú otázky, ktoré sa snažia vyhodnotiť výkon osoby vo veľmi špecifických úlohách, ako je riadenie automobilu alebo pilotovanie lietadla.

Mäkké zručnosti alebo sociálno -emocionálne zručnosti

Posledne uvedené zručnosti nie sú špecifické pre konkrétnu prácu, ale veľmi ovplyvňujú to, ako človek vykonáva svoju prácu.

Tieto „mäkké“ zručnosti súvisia s tým, ako komunikujeme s našimi spolupracovníkmi, naša schopnosť pracovať v tímoch, ako dobre sme „vyrábame drobky“ s ostatnými atď.

Možno si myslíte, že najdôležitejšie zručnosti sú ťažké zručnosti, pretože bez nich človek nemôže vykonať prácu, ktorá by sa mala vykonať.

Mnoho ľudí však dnes dáva ešte väčší význam pre mäkké zručnosti, pretože umožňujú ľuďom, ktorí budú v tíme pozitívnou silou a odmietajú toxických a deštruktívnych ľudí, či už sú najväčšími odborníkmi v tejto oblasti.

Charakteristiky otázok

Môžu byť špecifickí aj všeobecní

Hlavnou charakteristikou otázok tvrdých zručností je, že musia byť špecifické pre úlohu alebo prácu, pre ktorú sú navrhnuté.

Ak teda ide o otázky týkajúce sa matematických zručností, otázky týkajúce sa zručností sa snažia vyhodnotiť konkrétne aspekty konkrétnych úloh, ktoré človek urobí.

Otázky týkajúce sa mäkkých zručností na druhej strane sú zvyčajne oveľa všeobecnejšie. Napríklad otázka, ako by ste radi pracovali ako tím? Je to otázka, ktorú je možné položiť od kohokoľvek bez ohľadu na prácu, pre ktorú sa uplatňujú, alebo o konkrétne zručnosti, ktoré by ste mali mať pre prácu.

Musí byť zodpovedaná iba kvalifikovaná osoba v tejto oblasti

Otázky týkajúce sa zručností by nemali byť zvlášť ťažké otázky, ale v ideálnom prípade musia byť schopní odpovedať iba tí ľudia, ktorí sú skutočne kvalifikovaní v oblasti, ktorá sa hodnotí.

Napríklad, ak sa otázka snaží vyhodnotiť schopnosť používať počítač, ľudia, ktorí nevedia, ako používať počítače, by nemali byť schopní odpovedať na otázku.

V ideálnom prípade by otázky týkajúce sa zručností mali poskytnúť najlepším pripraveným kandidátom, najväčšie šance na úspech, aby si vybrali iba tie najlepšie.

Musia byť objektívne

Je veľmi dôležité, aby otázky objektívne vyhodnotili kandidátov. To znamená, že výsledok závisí výlučne od zručností kandidáta a od toho, či vie o tejto téme alebo nie, a nezávisí od názoru rozhovoru alebo dotazníka.

Musia byť merateľné alebo kvantifikovateľné

Odpovede na otázky týkajúce sa zručností by mali byť schopné merať v číselnom meradle. Dôvodom je, že tento typ číselných údajov sa používa na výpočet ukazovateľov, ktoré umožňujú predpovedať, či bude osoba úspešná v práci alebo v kurze.

Môžu mať rôzne formáty

Tieto typy otázok sa neobmedzujú iba na jeden formát, ale podľa potreby sa dajú nastoliť rôznymi spôsobmi. Napríklad vývojové otázky, viaceré otázky týkajúce sa výberu, pravdivé alebo nepravdivé otázky atď.

V skutočnosti v prípade dotazníkov v pracovných rozhovoroch sa často odporúča, aby dotazník obsahoval niektoré otázky týkajúce sa vývoja spolu s ďalšími otázkami, v ktorých je kandidát v reálnej situácii práce, aby zistil, ako reaguje.

Mali by ísť do vzostupného poradia obtiažnosti

V dotazníku zručnosti je lepšie, aby boli otázky objednané od najmenej po najväčšiu úroveň obtiažnosti. Tak? Takže ten, kto odpovedá na otázky, nie je od začiatku frustrovaný, ak neodpovedá na žiadnu z otázok.

Ak začnete s najjednoduchším, človek s dobrými zručnosťami by na ne mal byť schopný správne odpovedať a získať dôveru, keď skutočne komplikovaný dorazí.

Príklady otázok tvrdých zručností

Ďalej sú uvedené príklady otázok tvrdých zručností pre rôzne prípady:

Prípad 1: Otázky pre vodiča

• Čo znamená červené svetlo v semafor?
• Aký je rýchlostný limit v uliciach nášho mesta?
• Čo by ste urobili, ak by sa pneumatika vypustila uprostred diaľnice?
• Ako sa meria olej na auto?
• Kedy by ste mali používať križovatku?

Prípad 2: Otázky pre Bakera

• Ako pripravujete omšu na výrobu francúzskeho chleba?
• Ako dlho je cesto Let?
• Pri akej teplote a ako dlho je pečený chlieb?
• Robte všetok chlieb, alebo sú tu niektorí, ktorí nie?
• Čo by ste urobili, keby sa v rúre spáli chlieb?

Prípad 3: Otázky pre úrad

• Ako je napísané memorandum?
• Aké písmo a ktoré medzery je lepšie, keď je napísané vyhlásenie pre správu spoločnosti?
• Koľko slov za minútu môže písať do počítača?
• Čo redaktori textu vedia, ako používať?

Príklady otázok o mäkkých zručnostiach

Pretože mäkké zručnosti sú všeobecnejšie, nie je potrebné ich oddeliť v závislosti od pozície, na ktorú uchádzač uplatňuje.

• Ako si myslíte, že pracujete dobre ako tím?
• Je to považovaný za vodcu alebo uprednostňuje, aby vás niekto nasmeroval?
• Ako organizujete svoj čas v práci?
• Čo by ste urobili, keby vás váš šéf požiadal, aby ste urobili inú prácu, ktorá bola najatá?
• Ako zvládate konflikty so svojimi spolupracovníkmi? Konfrontujete ich alebo sa chystáte na pomoc nadriadený?