Mary Parker Follet

Mary Parker Follett, nazývaná „Matka modernej administratívy“ bola jedným z priekopníkov na vytvorenie participatívneho a integračného systému. Pri vývoji jeho teórií sa zlomil s dominantným myslením o okamihu, zastúpenej rozdelením úloh (taylorizmus) a vytvorením pracovných reťazcov uplatňovaných Fordom.

Preto je jeho model definovaný ako humanistickejší a menej mechanickejší. Vo svojej práci bol Bollett navrhol, aby organizácie spolupracovali. Okrem toho by správcovia mali byť vyškolení na vyriešenie existujúcich rozdielov, nie kvôli nadvláde, ale pre spoločnú prácu.

Zvýšil tiež holistický rozvoj pracovníka a interakciu medzi nimi ako základnú os pre zdravé pracovné prostredie. Tieto nápady boli úplne inovatívne v ére úplného rozmachu konzumerizmu a vytvárania nového kapitalistického „blahobytu“.

Počas svojho života napísal rôzne knihy, ktoré pokrývajú rôzne oblasti sociálnej, politickej a administratívnej oblasti. Medzi nimi sú diela Dynamická správa, Hovorca Snemovne reprezentantov a Tvorivý zážitok.

[TOC]

Životopis

Follett sa narodil v roku 1868 v spoločnej rodine v štáte Spojených štátov Massachussets. Vo veku 12 rokov vstúpil na zmiešanú akadémiu Thayer Academy v South Baintree, kde sa stretla s profesorkou Anny Byton Thompson.

Táto učiteľka ju prinútila porozumieť uplatňovaniu vedeckých metód v štúdiách, vďaka čomu je týmto presnejším a overiteľnejším spôsobom.

Štúdium

Vďaka zdrojom zdedeným jeho otcom a dedkom Follettom sa podarilo vstúpiť na prílohu Harvardskej univerzity. Napriek tomu trpel diskriminačnými politikami akadémie, pretože odmietol priznať ženy ako oficiálnych študentov.

Napriek tomu získal vzdelanie od učiteľov ako George Santayana a William James; Ten ho naučil o psychológii aplikovanej na každodenný život a predovšetkým v podnikaní a priemysle.

Vďaka svojim vysokým stupňom v roku 1898 promoval ako summa cum laude a presťahoval sa do Paríža, kde sa začal jeho doktorát. Po návrate do Spojených štátov sa venoval sociálnej práci.

Sociálna práca

Na univerzitách ako Harvard a Cambridge prišiel do kontaktu s rôznymi humanistickými odvetviami, ako je filozofia, história a politológia. Vďaka svojim rôznym štúdiám mal tiež prístup v rôznych disciplínach, ako je sociálna psychológia a správa.

V Bostone pomohol vytvoriť pracovnú kanceláriu pre mladých ľudí, získal vedomosti o priemysle a riadení. Vďaka svojim príspevkom pre správu a vedenie bol požiadaný ako poradca a lektor v Bostonskej ochrane aliancie.

Počas rozhovorov Follett uviedol, že spoločnosť by mala byť priestorom pre spoločnú a kolektívnu prácu. Okrem toho by sa mali vykonávať metódy integrácie v konfliktných obdobiach, ktoré sa vyskytujú v pracovnom priestore.

Úmrtnosť

Od roku 1925 do roku 1925 Follett vykonaný ako teoretický v správe a politickom produkte nedávneho pádu burzy cenných papierov v New Yorku. Zomrel v Bostone 18. decembra 1933, vo veku 63 rokov, po tom, čo trpel rakovinou.

Príspevky do správy

Počas štúdia bol Bollett zameraný na existenciu zásad integrácie. Tieto zásady sú podmienené fyzickou, sociálnou a psychologickou realitou jednotlivca.

To znamená, že dosiahne integráciu pracovnej skupiny, bolo potrebné poznať realitu každého pracovníka; Týmto spôsobom by správca mal mať za cieľ integrovať ľudí a koordinovať spoločné činnosti. Z toho Follett formuje štyri základné princípy:

1. Koordinujte rôzne úrovne organizácie prostredníctvom priameho kontaktu. Zodpovedná osoba musí kontaktovať všetkých členov organizácie bez ohľadu na svoju pozíciu. Je to použiteľné v horizontálnych aj vertikálnych organizáciách.
2. Zahrňte do procesu plánovania všetkých členov organizácie. V tomto procese sa musia zohľadniť všetci členovia a musia sa zúčastniť od začiatku.
3. Táto koordinácia sa musí vykonávať recipročnými vzťahmi, berúc do úvahy úrovne organizácie; To znamená, že najvyšší rozsah ovplyvňuje maloletých a naopak.
4. Táto koordinácia musí byť nepretržitým procesom.

Zákon o situácii

Ďalším základným princípom je to, čo Follett nazval zákon o situácii. Tento zákon je v rozpore s mechanickými zásadami Taylora: uvádza, že rozhodnutia, ktoré sa majú urobiť pred organizačnou dilemou, sa posudzujú podľa existujúcich podmienok v tej istej organizácii.

To znamená, že na vyriešenie konfliktov je potrebné poznať každú z komponentov organizácie; Napríklad účastníci zúčastnených, čas, dostupné prostriedky, okrem iného.

Výsledkom tohto zákona by bola organizácia a integrácia práce. Podľa tohto zákona sa koncept vodcovstva musí zamerať na každého jednotlivca, aby dosiahol väčší príspevok a väčšiu skupinovú súdržnosť.

Ďalším prínosom k koncepcii vodcovstva je to, že vodca sa musí zamerať na objavovanie talentov a schopností členov individuálne. Práca sa musí vykonávať na základe rozvoja talentov a kapacít.

Riešenie konfliktov

Jedno z vyhlásení vytvorených Follettom sa zameriava na spôsoby riešenia konfliktov v rámci organizácie. V tejto oblasti vyvoláva štyri základné stratégie:

1. Dobrovoľné predloženie jednej zo strán.
2. Víťazstvo jednej strany nad druhou.
3. Príchod dohody medzi oboma stranami.
4. Integrácia cieľov a záujmov oboch skupín.

Medzi týmito štyrmi stratégiami Follett vyvoláva štvrtú ako jednu z najúčinnejších pre riešenie konfliktov. S tým existuje spoločné riešenie medzi oboma stranami bez toho, aby sa uchýlili k nadvláde jednej nad druhou.

Aby sa to stalo v najlepšom prípade, Bollett uvádza, že je potrebné nahradiť koncepciu, s ktorým sa doteraz riešilo autorita a moc.

Podľa tohto predpokladu navrhuje, aby sa „sila s“ vyvinula pri výmene „Power Over“ a „nátlaku“ nahradenie „nátlaku“.