Vnútorné a vonkajšie vyjednávacie faktory

Vnútorné a vonkajšie vyjednávacie faktory
Všetky vyjednávanie závisí od vnútorných a vonkajších faktorov. S licenciou

Aké sú vnútorné a vonkajšie faktory vyjednávania?

Ten Vnútorné a vonkajšie vyjednávacie faktory Sú to prvky, ktoré môžu ovplyvniť pozitívne alebo negatívne v dôsledku dohody. Na jednej strane môže byť osobnosť, informácie a scenár a na druhej strane finančné, politické, technologické a sociokultúrne prostredie.

Rokovanie je proces, ktorým dve alebo viac častí, ktoré majú spoločné ciele a ciele, vytvárajú priestor na prediskutovanie svojich návrhov a zvýšenie podmienok, ktoré im umožňujú dosiahnuť určitú dohodu.

Je interaktívnou komunikáciou, aby sa rozhodovali a konali zakaždým, keď niekto potrebuje niečo z inej osoby a/alebo naopak, snaží sa dosiahnuť výsledok najuspokojivejšie pre všetkých zúčastnených.

Rokovania sú súčasťou dňa -denný život všetkých ľudských bytostí: Rodičia a deti rokujú o podmienkach doma, medzi priateľstvami, učiteľmi a študentmi, zamestnancami a zamestnávateľmi, klientmi a predajcami, politikmi, partnermi.

Dobré vyjednávanie končí so stranami, ktoré uznávajú záujmy a potreby druhého a vytvára dobrý budúci vzťah.

Obchodný svet sa vyznačuje tým, že sa táto oblasť veľmi študuje a rozvíja, čím sa zabezpečí, že na dosiahnutie finančného úspechu sa rokovania berú rovnako vážne, akoby to bolo samotné umenie.

Vnútorné faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie

Pre zainteresované strany sú tieto prvky alebo premenné tie, ktoré je možné kontrolovať na určitej úrovni pred alebo počas rokovania.

Predchádzajúce informácie a príprava

Tento faktor je jedným z najdôležitejších, pretože je základom predchádzajúcej prípravy. Predtým, ako sa dostanete do rokovacej tabuľky, mala by byť každá časť nasmerovaná do výskumu údajov, faktov, trendov, štúdií, výpočtov, projekcií atď. Informácie sú napájanie.

Zahŕňa to poznanie silných a slabých stránok, ich vlastných aj druhej časti, ako aj navrhovanie pohotovostných plánov, predpovedanie najväčšieho množstva scenárov a možných profitov pod rukávom.

Každá zo zainteresovaných strán, ktoré sú lepšie informované, bude mať pri vyjednávaní výhodu.

Môže vám slúžiť: Socialistické vzdelávanie: pôvod, charakteristiky, princípy, príklady

Presvedčivé a logické argumenty nikdy nemôžu byť relevantné, ak neexistujú relevantné informácie.

Pódium a čas

Priestor, v ktorom sa vyvíja obchodné stretnutie, môže alebo nemusí pomôcť pri dôvere zainteresovaných strán. Každý, kto si vyberie rodinu alebo priaznivé miesto pre seba, bude mať výhodu.

Ak je to jeho vlastný priestor, viem, že kancelária, hostiteľ môže rozšíriť sociálne zdvorilosti ako gestá dobrej vôle, čo by nakoniec vyjednávalo vyjednávanie plodným a príjemným spôsobom.

Vďaka digitálnemu pokroku v oblasti telekomunikácií sa mnohé rokovania v súčasnosti uskutočňujú prostredníctvom nejakého sluchového alebo audiovizuálneho média, ako je telefónny alebo videohovor, najmä pre vzdialenosti.

Aj keď je to trend modernosti, snaha o vykonanie vyjednávania osobne ponúka veľmi dôležitú váhu vo vzťahu k dôvere a odhodlaniu.

Tiež okamih a rozšírenie stretnutia predstavuje prvok starostlivosti. Zriadiť bez tlaku plán vzájomnej dohody a zohľadnenie vonkajších a konkurenčných faktorov, môže to byť rozdiel medzi účinnosťou a neúspechom.

Osobnosť

Kvality aj zručnosti oboch strán sú relevantné v čase, keď sa posadia na rokovania. Vynikajúce stratégie mohli byť študované a navrhnuté, ale vedieť, ako ich prezentovať a presvedčivo ich používať.

Adaptabilita, trpezlivosť, láskavosť, humor, kontrola emócií, až kým nebude vedieť, kedy uplatniť kvótu ticha, môže byť rozhodujúce pre uzavretie dohody. Riadenie rovnováhy medzi osobnostnými dichotómiami je veľmi dôležité.

Pevnosť alebo flexibilita majú svoj okamih, ako aj introvertné alebo spontánne, empatické alebo vzdialené, odvážne alebo vyhradené, agresívne alebo záväzky.

Vedieť, ako čítať a interpretovať zámery a výrazy opaku, je rozhodujúce pri rozhodovaní o tom, ako postupovať.

Mať právomoc prijať rytmus vyjednávania je najlepším spôsobom, ako ho uzavrieť na záver liečby. Za týmto všetkým je potrebné mať veľmi dobre rozvinuté komunikačné zručnosti a prenášať dôveru, rešpekt a dôveryhodnosť.

Je potrebné poznamenať, že faktory, ako je osobný vzhľad, motivácia, bezpečnosť, záujem a ciele, úroveň záväzku, hodnoty, hodnoty, postoj vo všeobecnosti, okrem iného, ​​sú tiež dostávané do rokovacej tabuľky každej zainteresovanej strany.

Môže vám slúžiť: Subáre telesnej výchovy

Zdroje

Je to určujúci faktor, ktorý môže negatívne označiť dohodu. Dobrý vyjednávač však môže predstavovať nedostatok zdrojov ako silu, s cieľom dosiahnuť vyjednávanie obojstranne výhodné.

Firemná kultúra

Podnikateľská kultúra, v ktorej sú zamestnanci, okrem kolegov, priatelia, môžu pomôcť čeliť komplikovaným rokovaniam.

Vonkajšie faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie

Tieto prvky sú tie, na ktorých majú zainteresované strany malú kontrolu v čase rokovania: nezávisia od prípravy, štúdia alebo zručností.

V závislosti od prípadu, či už pozitívne alebo negatívne, vytvára nové scenáre s rôznymi podmienkami. Ak sú priaznivé, považujú sa za výhodnú príležitosť.

Ak nie a vezmeme do úvahy, že nikto nechce stratiť peniaze, investície alebo náklady, tieto body sú zvyčajne dôvodom zrušenia, zmrazenia alebo reštrukturalizácie podmienok obchodnej transakcie.

Finančné prostredie

Správanie miestnej alebo globálnej ekonomiky má dôležitý vplyv na prostredie vyjednávania.

Dôverovanie záruk zmluvy alebo dôveryhodných projekcií bude vždy výzvou v ekonomikách s výkyvmi meny.

Inflácia a devalvácia vždy prehodnotia predtým stanovené výrazy. Ekonomická nestabilita krajiny je veľkým rizikom pri zakladaní obchodného partnera.

Politické zmeny

Zmena vládnych, miestnych alebo medzinárodných politík môže masívne ovplyvniť rozhodnutia o tom, kto sa predáva alebo kupuje a kto je investovaný a kto nie.

Zmeny vlády sa vo všeobecnosti riadia hospodárskymi reformami alebo novými predpismi. Právna a inštitucionálna podpora sa nevyhnutne upraví, aby sa usilovala o zastúpenie podobné predchádzajúcim.

To všetko má vplyv na to, ako spoločnosti štruktúrujú výrobný reťazec, dodávku, dovoz, ako musia zamestnanci dodržiavať dane, sociálne zabezpečenie, zdravie, životné prostredie.

Môže vám slúžiť: Huey Tlatoani: pôvod, funkcie a hlavní vládcovia

Krajina s politickou nestabilitou je obchodné riziko. Na druhej strane nové komerčné otvorenie krajiny predstavuje nové trhové príležitosti a zaujímavé výzvy pre spoločnosti a spoločnosti.

Technologický pokrok

Technologické platformy sa neustále vyvíjajú a bezkonkurenčnou rýchlosťou. Vďaka tomu producenti, predajcovia a investori prevádzkujú svoje podniky rýchlejšie a snažia sa zostať v kontakte a aktuálne s Advances.

Vplyv technológie pokrýva všetky úrovne odvetvia. Organizácie musia neustále aktualizovať, implementovať a upravovať svoje funkčné obchodné štruktúry, aby ich rokovania neboli negatívne ovplyvnené.

Sociokultúrne prvky

Svet vstupuje do éry prijatia, pokroku a uznávania v mnohých sociokultúrnych rozmeroch.

Paradigmy o rode a rase sa každý deň lámajú a vytvárajú nové trendy a etické štandardy v populáciách.

To drasticky zmenilo očakávania a správanie publika a spotrebiteľov na určitých trhoch.

Prostredie

Najmä energetický priemysel a spoločnosti závislé od dodávateľských a distribučných reťazcov tovaru, tovaru a výrobkov sú úplné milosrdenstvo životného prostredia.

Po mori, pôde alebo vode, prírodné nehody alebo katastrofa sú nevyhnutné. Vysoko rizikové oblasti sa zvyčajne podliehajú mnohým ťažkostiam pri odstraňovaní rokovaní v prijateľných podmienkach pre obe strany.

Obchodná súťaž

Konkurencia je niečo, čo nie je kontrolované. Musíte to však vziať do úvahy, aby ste vedeli, aké príležitosti sú prezentované.

Klienti a dodávatelia

Sú to dva mimoriadne dôležité vonkajšie faktory, piliere spoločnosti a s určovaním účinkov na celkové náklady na vyjednávanie. Zákazníci aj dodávatelia môžu odôvodniť rozhodnutie.

Odkazy

  1. Lloyd m. Rin. Rokovania - akademický pohľad na proces riadenia vzťahov. Uzdravený z Thedhedajournal.orgán
  2. (2008). Kľúčové faktory, ktoré ovplyvňujú rokovania. Zotavené z emirátov247.com
  3. Jenna Gourdreau (2012). Tajné umenie vyjednávania: Zoberte svoje ego zo stola. Zotavené z Forbes.com
  4. Michael Sanbiel (2009). Umenie vyjednávania. Zotavený od podnikateľa.com