Agresívna komunikácia

Použitý tón, gestá a jazyk nie sú schopné v agresívnej komunikácii. S licenciou

Čo je agresívna komunikácia?

Ten Agresívna komunikácia Je to komunikačný štýl, ktorý naznačuje použitie bojového a nepoznania verbálneho a neverbálneho jazyka, vyvýšených gest a manipulácie na uloženie názoru.

Skladá sa z formy prejavu násilia, ktorá sa prejavuje prostredníctvom verbálneho aj neverbálneho jazyka osoby. Je to opačný koniec pasívnej komunikácie a tiež sa líši od asertívneho štýlu, ktorý je najviac odporúčaný.

Prijatie tohto typu komunikácie zvyčajne vytvára výmenu jednosmerných informácií. To znamená, že subjekt, ktorý agresívne komunikuje.

Keď rôzni účastníci komunikatívneho procesu využívajú agresívnu komunikáciu, výmena informácií má tendenciu byť založená na výčitkach a nápadoch vopred stanovených individuálne.

Charakteristiky agresívneho štýlu komunikácie

- Agresívna komunikácia sa vyznačuje hlavne absenciou počúvania počas komunikačného procesu. To znamená, že jednotlivci, ktorí používajú tento typ komunikácie. Neexistencia počúvania agresívnej komunikácie sa netýka iba nedostatku aktívneho počúvania, ale znamená úplnú absenciu pozornosti a porozumenia diskurzu partizátora.

- Neprítomnosť počúvania reaguje na ciele, ktoré vykonáva komunikátor prostredníctvom výmeny. V agresívnej komunikácii sa dodržiavajú iba osobné ciele, takže komunikátor nepredstavuje žiadny iný účel, aby uložil správy, ktoré chce prenášať.

- V agresívnej komunikácii dochádza k úplnej absencii empatie od komunikátora. Okrem toho nie je vypočutý reč zástupcu, jednotlivec, ktorý používa tento typ komunikácie.

Ako je agresívny človek?

Všeobecné správanie

Všeobecné správanie agresívneho komunikátora sa vyznačuje preukázaním nadradenosti prostredníctvom svojich činov. Komunikátor prijíma agresívne postavenie s cieľom, že zástupca podľahne svojej nadradenosti a prijal poslušnú a poslušnú úlohu.

Môže vám slúžiť: Rolando päť

Na druhej strane sa všeobecné správanie vyhlásenia vyznačuje aj agresívnym a dane. Vykonané správanie nie je neutrálne a zameriava sa na zvýšenie komunikačného napätia s cieľom vytvárať strach a podriadenie sa v iných.

Postoj

Cieľom všeobecného správania agresívneho komunikátora je sprostredkovať náročný a násilný postoj. Tento postoj predstavuje základ komunikácie, pretože hlavným cieľom komunikačného procesu je prenášať náročné postavenie.

Násilný postoj sa prenáša všetkými výraznými mechanizmami, ktoré má osoba, takže sa neobmedzuje iba na použitie slova.

V skutočnosti sa často náročné postoje agresívnej komunikácie vyjadrujú intonáciou, pohybmi a vizuálnym kontaktom. Zatiaľ čo slovný obsah sa môže obmedziť na správny, aby sa predišlo priamej konfrontácii.

Z tohto dôvodu, pri určovaní agresívnej komunikácie je veľmi dôležité preskúmať, aký postoj komunikátor prijíma a aký tón používa v jeho správaní.

Verbálne komponenty

Verbálne komponenty sa vzťahujú na jazykový obsah použitý v komunikačnom procese. Agresívna komunikácia, nad používanými motkami, sa vyznačuje masívnym využívaním imperatívov.

Podobne sa zvyčajne vyrába viac kritík ostatných a zvyčajne sa používajú vyhrážajúce výrazy. Tieto prvky bránia voľnému vyjadreniu parlamentov a sú určené na dosiahnutie osobných cieľov v komunikačnom procese.

Pravidelne, výrazy ako „do“, „Mali by ste“, „zlé“, „dobre by ste sa v ...“ používali v agresívnej komunikácii, „. Niekedy sa však môžu použiť neutrálnejšie slová, v ktorých sa odkazuje iba na osobné aspekty a individuálne potreby.

Na druhej strane, agresívna komunikácia sa vyznačuje kladením viacerých otázok súčasne. Týmto spôsobom emitent prenáša veľa informácií, aby spolu reagoval, s cieľom, že partnerovia to nie sú schopní tak urobiť.

Nakoniec, keď sú položení agresívni komunikátori, zvyčajne odpovedajú na ďalšie otázky alebo odpovede, ktoré nesúvisia s položenou otázkou.

Môže vám slúžiť: Demokratické vedenie

Intonácia

Intonácia agresívnej komunikácie sa zvyčajne vyznačuje tým, že je vysoká. Emitent zvyčajne používa silný, chladný a autoritársky hlas. Podobne je používanie výkrikov alebo intonácií, ktoré sa počas reči zvýšili.

Cieľom intonácie je, že je silnejší a vysoký ako cieľ ostatných. Týmto spôsobom môže intenzita použitého hlasu závisieť vo veľkej miere od intonácie, ktorú používajú ostatní.

V agresívnej komunikácii emitent neuvažuje o tom, že reč ostatných získava väčší význam ako váš alebo prostredníctvom obsahu alebo prostredníctvom zvukovej intenzity.

Paraletické komponenty

Paralingingové komponenty definujú jednu z hlavných charakteristík agresívnej komunikácie: čas a frekvencia vykonanej reči.

V agresívnej komunikácii je zvyčajne bežné, že emitent využíva nadmerný čas na to, aby hovoril, a tak monopolizáciu konverzácie.

Cieľom tohto prvku je prekážať zásahom parlamentu, ktorý má niekoľko príležitostí na podlahu. Týmto spôsobom sa agresívny komunikátor vyhýba účasti prijímača, pretože všetko, čo chce, je vydať jeho posolstvo.

Na druhej strane, agresívni komunikátori zvyčajne nevykonávajú pauzy ani neudržiavajú počas celého komunikačného procesu, z predchádzajúcich dôvodov.

Je tiež obvyklé používať dôrazný a vysoký hlas, ktorý umožňuje prerušeniu účastníka, keď vezme podlahu.

Nakoniec by sa malo poznamenať, že hoci verbálna plynulosť agresívnej komunikácie je zvyčajne dostatočná, často je príliš rýchla, čo ju nie je dostatočne jasné a dostatočne zrozumiteľné.

Komponent

Pri vývoji agresívnej komunikácie zohrávajú dôležitú úlohu aj komponenty Paraverbal. V tomto prípade verbálne vyjadrenie a držanie tela a pohyby vyrobené z rúk a rúk.

Pokiaľ ide o výraz tváre, zvyčajne je napätý. Mračenie sa zvyčajne mračí a je obvyklé, aby sa predišlo úsmevom a výrazom blízkosti.

Môže vám slúžiť: Kreatívne myslenie: Charakteristiky a techniky

Pozerať sa na agresívnu komunikáciu je priamy v očiach prijímača, navyše je zvyčajne pevný a prenikajúci, a preto vykazuje náročné postoje a postoje nadradenosti. Intenzita hľadiska často núti zástupcu odvrátiť jeho názor kvôli nepohodliam, ktoré generuje.

Pozícia tela agresívnej komunikácie je zastrašujúca. Normálne nerešpektuje intímnu vzdialenosť a orientáciu s partnerom, je zvyčajne konfrontovaný.

Okrem toho je zvyčajne sprevádzaný intenzívnejšími a častými gestami a pohybmi. Zvyčajne sa vnímajú ako hrozivé a plnia dôležitú funkciu pri vyjadrovaní postoja agresívneho komunikátora.

Príklad

Agresívna komunikácia sa môže vyskytnúť vo viacerých kontextoch. Môžu ho vykonávať aj rôzni jednotlivci s rôznymi osobnostnými vlastnosťami.

Neexistuje žiadny typ agresívnej komunikácie. To môže v každom prípade prijať inú formu, ako aj predstavovať rôzne prvky v každej situácii.

S cieľom odhaliť charakteristiky agresívnej komunikácie a odlíšiť od ostatných foriem komunikácie sú uvedené tri komunikačné príklady, ktoré je možné vykonať v rovnakej situácii.

„Osoba sa chystá kúpiť a uvedomí si, že predajca mu dal zlú zmenu a vrátil menej peňazí, ako by mal,“.

- Odpoveď 1 (asertívna komunikácia): „Dali ste mi menšiu zmenu, zaplatil som vám lístok 20 -euro a dali ste mi zmeny z 10, nebojte sa, všetci sa môžeme mýliť“.

- Odpoveď 2 (pasívna komunikácia) „Odpusť mi, zdá sa mi, že ste mi dali menšiu zmenu, aj keď si nie som istý, či som zaplatil 20. lístkom alebo či to bolo 10“.

- Odpoveď 3 (agresívna komunikácia): „Hej, mýlil si sa. Zaplatil som vám 20 účet a vy ste mi dali zmenu zle “.

Odkazy

1. Davis, K. a j. Newstrom (1987). Ľudské správanie v práci: organizačné správanie, ed. MC Graw-Hill, Mexiko.
2. González Morales, Julio César. (2005). Self -expresia a medziľudská komunikácia v organizácii. Redakčné logá, mesto Havana.
3. Ludlow r. a Panton F. (1997). Podstata komunikácie. Mexiko, ed. Hispanoamerican Hall, s.Do.